建行長沙濱江支行“金智惠民”萬里行，金融服務進萬家

  為切實提高建行長沙濱江支行服務水平與消費者滿意度，引導消費者樹立正確的金融消費理念。近日，濱江支行組織開展了“金融知識萬里行”和“金融服務進萬家”主題活動。

  為切實解決我行對公客戶的代發(fā)工資需求，我行組織“金智惠民”幫扶隊，走進我們的客戶單位為全員辦理工資卡，客戶有5個工作場地，我們根據(jù)客戶單位的上班時間，配合客戶集中上門辦理工資卡，為客戶解決難題，為穩(wěn)定和進一步挖掘客戶資源，建立更好的銀企合作。

  辦卡現(xiàn)場，我們進一步加強宣傳力度，與客戶單位員工開展“面對面、心貼心”的金融知識講解活動�；顒蝇F(xiàn)場，我行員工從“個人信息保護”、“存款保險”等方面普及基礎金融知識，給客戶講解如何識別詐騙信息，提高防范金融風險、維護自身合法金融權(quán)益的意識，現(xiàn)場組織和員工的互動答題，解決客戶的疑難問題，并就客戶感興趣的金融產(chǎn)品進行全面講解，確保居民群眾對金融多一份了解、少一份消費風險。

  今后，我們將繼續(xù)組織走訪企業(yè)宣傳，解決客戶難題，做到大行擔當，金智惠民，不斷加大金融知識的宣貫力度，擴大宣傳覆蓋面，鞏固消費者合法權(quán)益。