近來，工行淮安分行積極加快推動(dòng)“數(shù)字工行”戰(zhàn)略落地，充分利用數(shù)字化思維及科技手段，推動(dòng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作迅猛發(fā)展，形成有效創(chuàng)新成果，為全行經(jīng)營發(fā)展發(fā)揮重大作用。
在數(shù)字化營銷方面，淮安分行金融科技部配合機(jī)構(gòu)、個(gè)金等業(yè)務(wù)部門積極外出營銷，從科技角度向外部合作方介紹工行產(chǎn)品安全、便捷、高效的特點(diǎn)。今年以來，利用總行API聚合支付接口，協(xié)助淮安市楚州醫(yī)院完成院內(nèi)公眾號(hào)及自助機(jī)升級(jí)建設(shè)，在接口對(duì)接開發(fā)、檔案建立、接口調(diào)試過程中快速有效的從科技角度與合作方進(jìn)行對(duì)接指導(dǎo)、問題解答，助力銀醫(yī)系統(tǒng)快速上線。在數(shù)字人民幣推廣之際，圍繞政府民生領(lǐng)域，緊抓社會(huì)需求，先后與漣水市婦幼保健院、國網(wǎng)淮安供電公司達(dá)成合作關(guān)系，上線數(shù)幣支付功能，為廣大居民生活繳費(fèi)及就醫(yī)繳費(fèi)提供新型便民渠道。同時(shí)，根據(jù)合作方需求，利用銀企互聯(lián)產(chǎn)品，先后助力淮安煙草公司、淮安交通控股有限公司，成功上線電子回單業(yè)務(wù)，便于企業(yè)足不出戶，獲取本單位電子回單，獲得企業(yè)一致好評(píng)。
在數(shù)字化內(nèi)部管理方面，淮安分行自行開發(fā)了財(cái)務(wù)科目分析系統(tǒng)、淮安分行物品管理系統(tǒng)、RPA內(nèi)控員工異常行為排查系統(tǒng)、RPA企網(wǎng)限額查詢系統(tǒng)、DSP未加密核查跟蹤系統(tǒng)，助力業(yè)務(wù)部門精細(xì)化管理。批量獲取企網(wǎng)限額系統(tǒng)使用RPA技術(shù)將原先需大量人力手工操作的重復(fù)性業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而用機(jī)器人進(jìn)行代替。目前已幫助淮安網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)部查詢并記錄16萬余條數(shù)據(jù)，節(jié)省人力20人/天，網(wǎng)金部已根據(jù)查詢摘錄數(shù)據(jù)聯(lián)合運(yùn)管進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，有效降低賬戶涉案風(fēng)險(xiǎn)。DSP未加密核查跟蹤系統(tǒng)的開發(fā)有效解決原先人工手工分發(fā)操作繁瑣、全量文件發(fā)送可能造成信息泄露的問題。一次查詢累計(jì)節(jié)省人力10小時(shí)，全年預(yù)計(jì)節(jié)省人力120小時(shí)，系統(tǒng)上線一個(gè)月以來，淮安分行全行員工文檔未加密數(shù)環(huán)比降低29.6%，員工信息安全意識(shí)得到明顯提高。
在數(shù)字化分析及運(yùn)用方面，基于總省行DAS平臺(tái)、MBI平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)智能運(yùn)營平臺(tái)，同時(shí)結(jié)合淮安分行實(shí)際業(yè)務(wù)需要，先后開發(fā)了理財(cái)經(jīng)理管戶業(yè)績考核取數(shù)系統(tǒng)、代發(fā)單位特定條件客戶清單取數(shù)系統(tǒng)、企網(wǎng)企手動(dòng)戶取數(shù)系統(tǒng)、對(duì)公拓客營銷業(yè)績登記平臺(tái)、普惠業(yè)績管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的開發(fā)，通過編寫DAS模板，獲取原始數(shù)據(jù)，再利用自行開發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，互聯(lián)網(wǎng)智能運(yùn)營平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)配置，有效解決了業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)獲取種類雜多，數(shù)據(jù)處理繁瑣，線上客戶權(quán)益發(fā)放困難三大難點(diǎn)。多種系統(tǒng)的靈活統(tǒng)籌運(yùn)用，促進(jìn)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、科技三角互動(dòng)和良性循環(huán)，助力業(yè)務(wù)部門有數(shù)可依，打造數(shù)字化服務(wù)新模式。
下一步，工行淮安分行將繼續(xù)堅(jiān)持“科技驅(qū)動(dòng)、價(jià)值創(chuàng)造”的總體思路，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)新發(fā)展格局，加快推進(jìn)金融科技成果轉(zhuǎn)化和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推廣，推動(dòng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，統(tǒng)一思想、抓緊行動(dòng)，緊跟市場和用戶需求變化，聚焦價(jià)值創(chuàng)造、賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，高質(zhì)量服務(wù)淮安分行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展。
