今年以來(lái)，工商銀行濰坊分行聚焦工總行“數(shù)字工行”發(fā)展導(dǎo)向，著力發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為全行高質(zhì)量發(fā)展提供更多助力。近日，在上級(jí)行的指導(dǎo)下，該行成功投產(chǎn)理想汽車(chē)分期審批提醒RPA項(xiàng)目。
據(jù)了解，項(xiàng)目投產(chǎn)前，該行工作人員需登錄個(gè)人信用審批系統(tǒng)手動(dòng)查詢(xún)是否有待審批業(yè)務(wù)，但業(yè)務(wù)人員工作繁忙，無(wú)法實(shí)時(shí)查詢(xún)是否有待審批業(yè)務(wù)，可能造成待審批業(yè)務(wù)處理不及時(shí)，大大降低了工作質(zhì)效。鑒于此種情況，該行科技部門(mén)在接到項(xiàng)目研發(fā)需求后，迅速開(kāi)展項(xiàng)目研發(fā)工作，安排專(zhuān)人與需求部門(mén)人員進(jìn)行積極有效溝通，迅速掃清流程上的知識(shí)盲區(qū)，經(jīng)過(guò)連續(xù)10天的加班研發(fā)和調(diào)試，成功實(shí)現(xiàn)RPA項(xiàng)目上線。
理想汽車(chē)分期審批提醒RPA項(xiàng)目的上線，實(shí)現(xiàn)了理想汽車(chē)分期審批的郵件和微信雙渠道自動(dòng)提醒，使業(yè)務(wù)人員無(wú)需一直查詢(xún)是否有審批業(yè)務(wù)，釋放了卡部人力資源，當(dāng)有業(yè)務(wù)待審批時(shí)，RPA程序自動(dòng)發(fā)送待審批提示的郵件或者微信，確保理想汽車(chē)分期審批業(yè)務(wù)得到及時(shí)處理。
項(xiàng)目的順利投產(chǎn)是工商銀行濰坊分行響應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)科技與業(yè)務(wù)深度融合的又一實(shí)踐縮影，進(jìn)一步通過(guò)科技賦能業(yè)務(wù)，切實(shí)給業(yè)務(wù)部門(mén)減負(fù)擔(dān)、解難題，真正實(shí)現(xiàn)用“數(shù)”賦能。下一步，該行將積極響應(yīng)總省行數(shù)字轉(zhuǎn)型的發(fā)展導(dǎo)向，強(qiáng)化科技賦能、價(jià)值創(chuàng)造，切實(shí)為全行高質(zhì)量發(fā)展積蓄更多動(dòng)能。
