“現(xiàn)在在工行開(kāi)戶真便捷，剛拿的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一來(lái)網(wǎng)點(diǎn)就可以開(kāi)戶了。”在工行洪澤北京路支行網(wǎng)點(diǎn)辦理完對(duì)公賬戶開(kāi)立的某企業(yè)法定代表人由衷地感嘆道。
該公司是新注冊(cè)的企業(yè)，剛拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，因辦公地址靠近淮安洪澤北京路支行，公司法人一辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照就至網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)。開(kāi)戶柜員主動(dòng)介紹電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照便捷開(kāi)戶功能，充分利用了電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照工商登記信息更新時(shí)效快，尤其是初創(chuàng)企業(yè)相關(guān)信息零延遲獲取和核驗(yàn)的特點(diǎn)。于是該法定代表人通過(guò)微信小程序掃碼下載、出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，通過(guò)預(yù)約開(kāi)戶功能，實(shí)現(xiàn)了便捷開(kāi)戶，整個(gè)辦理流程不到半小時(shí)。
自推進(jìn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照便捷開(kāi)戶以來(lái)，淮安洪澤北京路支行積極貫徹落實(shí)人民銀行和政府關(guān)于優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)工作部署，勇于擔(dān)當(dāng)作為，積極探索實(shí)踐，整體工作推動(dòng)取得顯著成效，將電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照便捷開(kāi)戶應(yīng)用率提升作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。
一、組織開(kāi)展培訓(xùn)。在網(wǎng)點(diǎn)收到推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照便捷開(kāi)戶的郵件后，積極組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)涉及到的大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、開(kāi)戶柜員、主任都要進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠準(zhǔn)確表達(dá)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照便捷開(kāi)戶的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，開(kāi)戶柜員不僅需要了解電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照便捷開(kāi)戶的優(yōu)勢(shì)，更需要熟悉電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照便捷開(kāi)戶的流程及操作。
二、積極向客戶宣傳。開(kāi)戶時(shí)柜員就向客戶介紹工行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照便捷開(kāi)戶的優(yōu)勢(shì)，在法人到場(chǎng)辦理對(duì)公開(kāi)戶業(yè)務(wù)的情況下，引導(dǎo)客戶通過(guò)微信或支付寶小程序認(rèn)證下載電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不僅可以通過(guò)企業(yè)手機(jī)銀行、個(gè)人手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)等渠道，輸入電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證碼完成信息獲取和核驗(yàn)后預(yù)約開(kāi)戶，也可以直接在小程序進(jìn)行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)下載，無(wú)需切換渠道，即可一站式完成工行預(yù)約開(kāi)戶操作，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)執(zhí)照“免攜帶”、客戶信息“免錄入”、開(kāi)戶申請(qǐng)“免填寫”的企業(yè)開(kāi)戶“三免”服務(wù)，有效提升業(yè)務(wù)辦理效率，強(qiáng)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。
三、防范賬戶風(fēng)險(xiǎn)。該行充分發(fā)揮電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照防偽造、防篡改、被授權(quán)人身份和被授權(quán)業(yè)務(wù)范圍強(qiáng)制核驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)有工商信息直聯(lián)、身份鑒別儀鑒真、人臉識(shí)別等核驗(yàn)手段，進(jìn)一步提升賬戶源頭性風(fēng)險(xiǎn)管理水平�？捎行ьA(yù)防冒名開(kāi)戶、虛假開(kāi)戶等風(fēng)險(xiǎn)。
后續(xù)，淮安洪澤北京路支行將加大推廣力度，確保相關(guān)人員熟知業(yè)務(wù)流程，盡快實(shí)現(xiàn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照便捷開(kāi)戶的全覆蓋。
