為進(jìn)一步提升青年員工的專業(yè)水平和履職勝任能力,工行唐山曹妃甸支行積極響應(yīng)上級行“冀玉工程”練兵年工作部署,通過“培訓(xùn)+練兵+比武”的鍛造模式,引導(dǎo)幫助青年員工壯筋骨、長才干!
以培訓(xùn)漲技能。支行組織新入職員工崗前培訓(xùn),幫助新員工完成角色轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)青年員工關(guān)心支行發(fā)展、關(guān)注個人成長,同時知底線、明禁區(qū),盡快成長為可委以重任的新生力量。常態(tài)化開展網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織青年員工利用晨夕會時間,對網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)有針對性的開展培訓(xùn),幫助員工明確工作方向,找準(zhǔn)工作方法。
以外拓促練兵。支行青年員工作為支行外拓工作的主力軍,紛紛走上街道、走進(jìn)商戶、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)校園,將專業(yè)金融服務(wù)送到客戶手中,不斷提升服務(wù)形象,增進(jìn)支行與各界客戶的緊密聯(lián)系。
以競賽活比武。為推進(jìn)支行經(jīng)營轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升,促進(jìn)支行青年員工綜合能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升,支行組織青年員工開展多項(xiàng)競賽活動。精心制定競賽方案,鼓勵青年員工踴躍參加,制定點(diǎn)鈔、錄入、測試三大版塊競賽日程。通過開展競賽,帶動網(wǎng)點(diǎn)青年員工以行內(nèi)優(yōu)秀客服經(jīng)理為榜樣,樹立標(biāo)桿,扎實(shí)精進(jìn)業(yè)務(wù)水平。
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