今年以來,工商銀行濰坊分行認真貫徹落實監(jiān)管部門和上級行關于大力發(fā)展普惠金融的各項部署要求,依托“商戶貸”下沉深、周轉快、方便靈活等優(yōu)勢特點,持續(xù)做好批發(fā)零售、特色餐飲、人文服務、租賃服務等領域的小微企業(yè)、個體商戶普惠金融服務,為區(qū)域經濟社會發(fā)展作出積極努力。
精細管理,強化產品滲透。充分應用差異化運營策略,針對重點客群開展分層營銷,切實抓好業(yè)務資源儲備。一方面,對于已有授信額度的總行場景“商戶貸”白名單,加強逐戶營銷,提升客戶提款率。另一方面,篩選梳理建立目標客戶庫,對接目標客戶,引導掃碼申請測算,不斷挖掘潛在客戶資源,實現普惠客戶群組化拓展。
聯動推進,擴大服務范圍。組織相關部門緊密聯動,推動小微企業(yè)、商戶等資源信息的互通共享,擴大客戶資源儲備渠道,以網點為營銷軸心,由近及遠逐戶形成營銷半徑,結合市場資源,走進市場、走進商圈,特別鎖定區(qū)域內的人氣類、小型品牌連鎖類商戶,擴大產品營銷和政策宣傳地域覆蓋面。
賦能網點,打造服務陣地。“商戶貸”作為經營快貸產品,是網點普惠運營標準化產品。該行建立普惠金融推動專員制度,負責包靠網點的信貸支持和業(yè)務解疑答惑,與網點人員共同外出營銷,集中力量開展常態(tài)化“商戶貸”客戶外拓,切實將網點打造成集推介宣傳、識別獲客的普惠營銷新陣地。
下一步,工商銀行濰坊分行將持續(xù)開展各類普惠金融產品營銷服務活動,立足區(qū)域發(fā)展特點和自身優(yōu)勢產品,著力做好普惠金融的市場拓展、產品推廣、客戶服務、品牌宣傳,優(yōu)化提升發(fā)展結構,不斷推動普惠金融業(yè)務高質量可持續(xù)發(fā)展。
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