建行湖州市民中心支行“電子工資單” 拓客新利器

   對于單位員工來說，每月最令人高興的日子可能就是發(fā)放工資的日子。但面對每月的那一串?dāng)?shù)字，很多員工都會產(chǎn)生諸如“這個(gè)月怎么發(fā)這么少，是補(bǔ)扣了什么費(fèi)用嗎？這個(gè)月獎(jiǎng)金有沒有發(fā)，不知道發(fā)了多少？跟去年相比，我的收入是增加還是減少了？”等諸多疑問。員工對于工資組成只能靠猜、靠問，每次想看一看工資明細(xì)還要聯(lián)系單位財(cái)務(wù)查詢。而對于單位財(cái)務(wù)人員來說，種類繁多的工資明細(xì)項(xiàng)都要通過手工來統(tǒng)計(jì)匯總，費(fèi)時(shí)費(fèi)力且容易出錯(cuò)，后續(xù)還有接到不計(jì)其數(shù)的要求查詢工資明細(xì)的電話。這樣的事情如今仍在很多單位上演。

   為有效解決代發(fā)單位職工工資單查詢難的問題，建行湖州市民中心支行聯(lián)動分行場景運(yùn)營中心多次走訪湖州市某醫(yī)院，深入了解客戶需求，成功為客戶上線電子工資單功能。上線當(dāng)天，員工通過手機(jī)銀行查詢到本人工資明細(xì)，查詢展示頁面可使用趨勢圖展示工資變化走勢，還可對具體工資單進(jìn)行發(fā)送電子郵件和申請記錄查詢操作，受到了醫(yī)院及員工的一致好評。目前，湖州市民中心支行已為60余家單位覆蓋電子工資單業(yè)務(wù)。

   電子工資單業(yè)務(wù)是銀企合作的重要工具，是建行聚焦代發(fā)單位的核心需求，依托手機(jī)銀行搭建的數(shù)字平臺，滿足了員工工資明細(xì)查詢的普遍訴求，是個(gè)人業(yè)務(wù)走入企業(yè)的敲門磚，在有效降低該行與單位人力及財(cái)務(wù)人員溝通成本的同時(shí)為該行薪享通、建易貸、快貸、網(wǎng)絡(luò)金融等個(gè)人產(chǎn)品的覆蓋提供了條件，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、口碑“雙豐收”。