一個炎熱的午后,建行淄博淄江花園支行的大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)來了一位五六歲的小男孩,他左顧右盼地在尋找什么。大堂經(jīng)理連忙上前詢問,原來小男孩找不到媽媽了,大堂經(jīng)理便幫助小男孩尋找,經(jīng)尋找他媽媽并沒有到網(wǎng)點(diǎn)。大堂經(jīng)理詢問了他媽媽的聯(lián)系電話,將他安置在勞動者港灣的等候區(qū)。
隨后,大堂經(jīng)理撥打了這位男孩母親的電話,聯(lián)系上后告知她,男孩現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)安靜地等待著。很快地,男孩的媽媽趕到網(wǎng)點(diǎn),小男孩激動的上前抱住了他的媽媽。小男孩的媽媽說道:“真是太感謝你們了,要不是你們及時幫助,我都不敢想象會發(fā)生什么事情。”小男孩的媽媽一遍又一遍的感謝大堂經(jīng)理。
一直以來,建設(shè)銀行始終秉承“客戶至上,注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念,為社會各界提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。淄江花園支行也將持續(xù)從點(diǎn)滴入手、從細(xì)節(jié)完善,致力于成為老百姓心中有溫度、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的銀行。
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