今年以來，工行大同分行深入貫徹落實總、省關(guān)于深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作部署，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型各項任務(wù)實施落地，緊密圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟、防控金融風(fēng)險、數(shù)字工行建設(shè)三個重點，以“金融+技術(shù)+數(shù)據(jù)”的發(fā)展思路，加快線上線下一體化發(fā)展步伐，努力構(gòu)建全面智能化、數(shù)字化的金融服務(wù)“新格局”，金融科技價值創(chuàng)造能力持續(xù)提升，帶動了各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
一是強化場景建設(shè)服務(wù)民生。該行聚焦民生和高頻交易金融領(lǐng)域，持續(xù)發(fā)力場景建設(shè)，用數(shù)字化技術(shù)不斷優(yōu)化移動支付結(jié)算場景，將金融場景服務(wù)的觸角延伸至客戶的衣食住行等日常生活場景中，與民生息息相關(guān)的水、電、燃?xì)�、通訊費、交通繳費、行政繳費和其它代收費（學(xué)雜費、培訓(xùn)費、物業(yè)費等）七大繳費場景實現(xiàn)了全覆蓋。該行在實現(xiàn)了對智慧城市、智慧政務(wù)、智慧校園等眾多政務(wù)民生場景有效切入的同時，還開展了一系列針對公共事業(yè)類、商超、高校、酒店等消費場景讓利活動，努力打造智慧生活圈，便利市民衣食住行，最大程度的實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。今年，大同分行啟動了停車場景數(shù)字化運營探索，為大同云岡景區(qū)投產(chǎn)了聚富通無感停車項目；今年，該行還上線了中共大同高速公路管理有限公司委員會的黨費項目。
二是深化應(yīng)用賦能數(shù)字轉(zhuǎn)型。該行以深化科技應(yīng)用為抓手，政企“數(shù)字化”建設(shè)為契機，積極對接政府及企業(yè)客戶，主動參與政府和企業(yè)的智能化、數(shù)字化建設(shè)工作，努力打造共建共享共治的新生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境，賦能政府和企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，以“數(shù)字工行”建設(shè)推動“GBC+”（政務(wù)、企業(yè)、個人）客戶生態(tài)協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)了銀企之間的業(yè)務(wù)、科技、數(shù)據(jù)深度融合。今年上半年，工行大同分行完成了銀企互聯(lián)NC國密改造，保證了相關(guān)單位結(jié)算業(yè)務(wù)在我行的份額，進(jìn)一步鞏固與該行的結(jié)算合作關(guān)系；完成了某局土地交易平臺上線工作，與各縣區(qū)某局建立合作關(guān)系，實現(xiàn)了客戶拓展，為后續(xù)業(yè)務(wù)營銷奠定了基礎(chǔ)；工行大同分行與大同市某中心聯(lián)合，完成了多家支行增加社保“就近辦”業(yè)務(wù)，既方便了社會參保人員就近辦理業(yè)務(wù)，也是大同分行落實“我為群眾辦實事”實踐活動的具體舉措；上半年，該行還完成了某集團配置銀企互聯(lián)安裝調(diào)試，助力企業(yè)資金管理與調(diào)度，進(jìn)一步增進(jìn)了銀企合作關(guān)系。
三是科技賦能網(wǎng)點架構(gòu)轉(zhuǎn)型。為深化營業(yè)網(wǎng)點IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型，該行引入“一體化智能機柜”，為轄內(nèi)網(wǎng)點通訊傳輸、數(shù)據(jù)接入等運營活動更換“新引擎”，通訊傳輸和數(shù)據(jù)接入穩(wěn)定可靠，網(wǎng)絡(luò)通信信息安全得以進(jìn)一步提升，有效提升了網(wǎng)點IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和遠(yuǎn)程智能化監(jiān)控運維管理水平。同時，該行將數(shù)字化、智能化作為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的重要方向，加快新型智能設(shè)備推廣應(yīng)用工作，不斷提升網(wǎng)點數(shù)字化、智能化水平，為網(wǎng)點減負(fù)賦能，提升客戶體驗。外拓服務(wù)團隊通過便攜式智能終端設(shè)備開展上門批量業(yè)務(wù)處理，進(jìn)一步拓寬了金融服務(wù)的空間。此外，該行還積極探索“大數(shù)據(jù)下的智慧監(jiān)管”模式，通過采用專業(yè)化平臺、智能化技術(shù)和專人實時監(jiān)控的綜合監(jiān)管防控體系，著重對轄內(nèi)個人終端防病毒軟件安裝、微軟補丁安裝、數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎饕L(fēng)險點和網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、對外顯示設(shè)備、ATM、自助終端、回單機等各類設(shè)備的返傳數(shù)據(jù)和運行狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控和精準(zhǔn)管控。有效提高了轄內(nèi)生產(chǎn)故障事件預(yù)警效率、反饋響應(yīng)速度和應(yīng)急處置能力。
