2023年以來，工行大同分行順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)支付發(fā)展的新形勢，持續(xù)發(fā)力推動客戶在微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付等第三方支付平臺，“一鍵綁定”該行借記卡、貸記卡，提高第三方支付平臺使用該行銀行卡的利用率，從而提高三方支付業(yè)務(wù)中收，凝聚共識精準(zhǔn)施策，四面出擊推動三方綁卡營銷，實(shí)現(xiàn)獲客、活客、增收多贏發(fā)展，銳意進(jìn)取三方支付成為中收增長“主引擎”。
凝聚共識，快速行動。該行清醒地認(rèn)識到隨著移動支付已滲透到人們生活消費(fèi)的方方面面，推動三方支付綁定該行銀行卡業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展成為增存穩(wěn)存、增強(qiáng)客戶粘黏度的重要利器，更是創(chuàng)收增收的重要途徑。為此該行高度重視第三方支付綁卡工作開展，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用晨會組織員工對“一鍵綁卡”業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)， 提高對三方支付綁卡重要性的認(rèn)識，使全員從思想上高度重視，深刻理解抓早、抓先對提高經(jīng)營收益、提高客戶粘度、搶占市場份額的重要意義，推動員工行動起來。充分利用柜面、廳堂、外拓等營銷渠道，推動“一鍵綁定”微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付等業(yè)務(wù)的共享發(fā)展，增加獲客活客增收的能力。
熟識業(yè)務(wù)，督導(dǎo)推進(jìn)。為了確保每位員工都能全面了解三方綁卡產(chǎn)品營銷的重要性，熟悉其操作流程、功能和營銷特色，積極開展員工體驗工作，從而能準(zhǔn)確、快速地指導(dǎo)客戶綁卡使用。為實(shí)現(xiàn)三方綁卡營銷工作實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展，該行個金部、結(jié)算與網(wǎng)絡(luò)部、銀行卡中心密切配合，及時制定各項營銷方案和相應(yīng)活動，對完成情況日日有通報、周周有評比，月月有考核。從而提升網(wǎng)點(diǎn)開展綁卡工作積極性，以此助推業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 本著“誰營銷，誰受益”的原則，獎優(yōu)罰劣，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)多平臺“一鍵綁卡”工作的穩(wěn)步提升。
立體宣傳，加速推廣。線上、線下進(jìn)行協(xié)同宣傳，線上動員員工充分利用融e聯(lián)、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一鍵綁卡活動信息，邀請吸引更多客戶；線下強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳優(yōu)勢，通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏，液晶電視、宣傳海報、宣傳折頁、二維碼等方式做好向到店客戶宣傳推廣，同時在大同公交車車載廣告、小區(qū)樓宇、大同廣播電臺FM107.6廣播進(jìn)行一鍵綁卡業(yè)務(wù)宣傳；充分借助綁卡積分、綁卡大促、綁卡調(diào)額、一鍵綁卡四大新功能做好綁卡工作，不斷提升客戶對快捷支付產(chǎn)品的認(rèn)知度。
無縫對接，強(qiáng)化滲透。發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主陣地作用，做好“一鍵綁卡”工作，針對新開立銀行卡以及領(lǐng)用信用卡的客戶，積極推薦方便快捷的多平臺“一鍵綁卡”。結(jié)合客戶具體需求，優(yōu)先推薦客戶綁定微信、支付寶；狠抓網(wǎng)點(diǎn)存量客戶滲透情況，以新開和動戶為標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高存量客戶滲透率；狠抓網(wǎng)點(diǎn)對到店戶的捆綁，通過PBMS系統(tǒng)客戶畫像、網(wǎng)點(diǎn)叫號機(jī)“七星八斗”營銷暗碼等手段，使到店客戶“一鍵綁卡”的捆綁率達(dá)到100%；將提升“一鍵綁卡”在四星級以上客戶、信用卡客戶、代發(fā)工資客戶、資產(chǎn)五萬元客戶、個人消費(fèi)貸款客戶五大重點(diǎn)客群的滲透。
多渠開源，擴(kuò)大市場。聯(lián)合大同本地龍頭企業(yè)開展微信綁卡消費(fèi)立減、滿減營銷活動，開展了“工送驚喜 抽獎有禮”“工送油惠”“工享油惠、為您加油”“用卡有禮，易捷便利享優(yōu)惠”等綁卡支付優(yōu)惠活動，宣傳營銷活動效果明顯。以外拓營銷為抓手，做好三方綁卡消費(fèi)滿減優(yōu)惠活動。各支行每月至少開展兩次外拓營銷工作，深入到步行街、商場、菜場、高檔社區(qū)、汽車站、電影院等人流量大的地點(diǎn)，開展宣傳及外派營銷，形成規(guī)�；㈡湕l化的促銷場景，將外拓宣傳和“發(fā)卡、綁卡、活卡、體驗”融于一體。借力愛購促銷優(yōu)惠活動，引導(dǎo)綁信用卡，開展三方消費(fèi)累計積分的宣傳，持續(xù)提升“一鍵綁卡”率。
