網(wǎng)絡詐騙與我們生活息息相關。為深入貫徹落實上級行關于打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙的決策部署,工行淮安漣水支行自覺增強服務意識,承擔起社會責任,全面做好反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作。
一、加強培訓教育;窗矟i水支行高度重視,行領導班子要求各網(wǎng)點認真學習關于打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙犯罪工作的重要精神。各網(wǎng)點利用晨、夕會時間,將指示精神傳達本部門每一位員工。同時,對員工進行反詐騙重點知識強調(diào),要求新轉(zhuǎn)客戶經(jīng)理崗位的員工學會及時、準確、有針對性地進行知識普及。
二、堅持網(wǎng)點陣地。各個網(wǎng)點堅持網(wǎng)點陣地,做好網(wǎng)點的宣傳工作。一方面,網(wǎng)點LED屏幕循環(huán)播放防范電信詐騙動畫小視頻,電子門楣循環(huán)播放反詐宣傳標語“宣傳普及反詐法,同心共筑反詐墻”。以這種方式,無形之中使客戶牢記詐騙特點,牢記不輕信他人。同時,在網(wǎng)點工作臺擺放宣傳折頁,讓客戶在等待辦理業(yè)務之余學到更多的防詐小技巧。另一方面,在網(wǎng)點開展沙龍知識小講堂。讓客戶經(jīng)理為客戶詳細宣傳防范電信詐騙的重要性,并針對客戶的疑惑,進行一一解答,讓客戶將反詐牢記于心。
三、聚焦特殊人群;窗矟i水支行有針對性地開展反電信網(wǎng)絡詐騙行動。一是以湖畔夜工行活動為契機,對來參加活動的客戶進行防詐知識小普及。二是走進校園,為高考、中考剛結(jié)束的學生進行什么是電信詐騙,如何防范的技巧進行宣傳,保護他們的生活費。三是在各營銷團隊開展外拓營銷時,為企業(yè)客戶進行反電信詐騙知識宣傳。
下一步,工行淮安漣水支行將會持續(xù)開展反詐宣傳,加大宣傳力度,深入農(nóng)村、農(nóng)戶,面對面進行講解,擴大宣傳覆蓋面,做到反電信網(wǎng)絡詐騙知識全覆蓋,與廣大群眾共建和諧金融環(huán)境。