為進一步提高員工業(yè)務綜合能力和專業(yè)技巧,助力業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,工行保定長城支行于近日班后對長城營業(yè)室全體客服經(jīng)理及網(wǎng)點負責人進行運管專業(yè)培訓。
一、夯實日;A業(yè)務知識。對于常規(guī)型的業(yè)務,要注重細節(jié)。講解業(yè)務易錯點和梳理業(yè)務辦理流程,要求全員認真學習,提高業(yè)務辦理效率與準確度,樹立高度的風險防范意識,提高自身合規(guī)性。
二、傳達分行運管專業(yè)會議精神。會議要求,全員要加強對運行管理專業(yè)工作的認識,提高重視程度,切實做到風險防控與運行效率的雙提升。
該行將繼續(xù)定期組織員工開展運管培訓,確保業(yè)務運營規(guī)章制度落到實處,切實提高規(guī)范操作能力,提升運營工作質(zhì)量,打造客戶心中最滿意的銀行。
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