為全面貫徹落實總行城鄉(xiāng)聯(lián)動發(fā)展戰(zhàn)略,提高支行區(qū)域市場競爭力,工行長治壺關(guān)支行結(jié)合支行實際,堅持以廳堂為營銷主陣地,大力推廣興農(nóng)通APP,營銷工作初顯成效。
一、加強培訓(xùn),做好組織推動。
支行利用晨會、夕會時間持續(xù)加強產(chǎn)品培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升全員營銷意識,充分掌握產(chǎn)品優(yōu)勢,做到人人懂產(chǎn)品,人人會下載。
二、優(yōu)化資源,激發(fā)營銷主動性。
一是支行將興農(nóng)通APP作為廳堂營銷的必備產(chǎn)品,采用2+N營銷模式,對于到店客戶都要將手機銀行和興農(nóng)通APP同步下載,并輔導(dǎo)客戶登錄使用。
二是抽調(diào)一名客服經(jīng)理充實大堂營銷,提升廳堂服務(wù)力量,同時對大堂經(jīng)理開展營銷PK賽,按月、按季度開展業(yè)績評比,提升廳堂營銷積極性。
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