隨著互聯(lián)網(wǎng)金融不斷普及,為加快提高數(shù)字人民幣的普及率以及社會認(rèn)可度,工行鎮(zhèn)江揚中濱江支行依托廳堂資源、緊抓到店客戶,多方走訪小微商戶以及企業(yè)客戶,持續(xù)推進數(shù)字人民幣的開戶服務(wù)。截至目前,該行數(shù)字人民幣較年初新增2491戶,位于市行前列。
一、利用廳堂做好崗位聯(lián)動。為實現(xiàn)到店客戶全注冊的目標(biāo),真正實現(xiàn)全員營銷,該行要求大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理利用到店客戶的等待辦理業(yè)務(wù)時間,向客戶普及數(shù)字人民幣錢包的使用前景、優(yōu)勢優(yōu)點、辦理流程等等。
二、定期拜訪做好維護推廣。網(wǎng)點主任與理財經(jīng)理定期拜訪企業(yè)客戶與小微商戶,落實上門職場,在了解單位需求的同時,也將數(shù)字人民錢包的相關(guān)文章和小視頻在朋友圈進行宣傳推廣。同時,向客戶發(fā)放相關(guān)數(shù)字人民幣宣傳折頁,確保實現(xiàn)宣傳效果。該行網(wǎng)點主任致力于讓企業(yè)客戶也了解數(shù)字人民幣的優(yōu)勢,同步推廣對公數(shù)字錢包,因為對公數(shù)字錢包與單位結(jié)算賬戶直接相連,在線上交易的優(yōu)勢更加突出。
三、多方聯(lián)動做好普及宣傳。針對數(shù)字人民幣可以支持代發(fā)工資的特點,該行網(wǎng)點主任與客戶經(jīng)理主動聯(lián)系代發(fā)工資客戶,積極尋找目標(biāo)客戶,向其負(fù)責(zé)人宣講數(shù)字人民幣未來趨勢與優(yōu)勢。同時利用休息時間走出去,前往周邊商圈進行營銷,向小微商戶講解數(shù)字人民幣收款的優(yōu)勢,吸引客戶辦理數(shù)字人民幣。
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