為助力全行經(jīng)營轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點競爭力提升,持續(xù)提高網(wǎng)點客服經(jīng)理隊伍綜合素質(zhì)和履職能力,工行唐山分行于6-7月份在全轄范圍內(nèi)如火如荼組織開展網(wǎng)點支行擂臺賽,經(jīng)過層層比拼、攻擂,選拔產(chǎn)生19名支行擂主。8月11日,舉辦分行擂臺賽,19名支行擂主同臺競技,互相切磋交流,角逐分行擂主。
賽前,各行高度重視,精心組織,注重加強選手理論知識學習和業(yè)務技能訓練。比賽當天,各行參賽選手準時到達比賽現(xiàn)場,嚴陣以待,整裝待發(fā)。
比賽以知識競賽開始,采取網(wǎng)絡答題方式,通過行內(nèi)考試系統(tǒng)在線答題,比拼參賽人員快速、準確答題的能力,選手們沉著應戰(zhàn),認真作答,按時交卷。在信息錄入測試中,選手們在鍵盤上手指快速翻飛,動作相當嫻熟。最重頭的當屬競速點鈔,選手們更是全情投入,比賽過程扣人心弦,點鈔、扎把,蓋章一氣呵成,展現(xiàn)了扎實的基本功和良好的專業(yè)素質(zhì)。
經(jīng)過激烈的比拼和角逐,最終產(chǎn)生個人一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名。本次網(wǎng)點客服經(jīng)理練兵比武分行擂臺賽的成功舉辦,提高了大家對全行經(jīng)營轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點競爭力的重視程度,以賽促學,以賽促練,在全行掀起了“比學趕超”的熱潮,有效提升網(wǎng)點運營效能!
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