日前,建行滄州分行個人金融部開展部門學(xué)習(xí)日活動,誠邀普惠私行中心客戶經(jīng)理擔(dān)任講師,就普惠貸款知識進(jìn)行宣講。
講師將普惠產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化分類通過深入淺出的講解讓參會人員對普惠產(chǎn)品有了更深入的了解。會后長尾直營團(tuán)隊單獨“留堂”就日常客戶維護(hù)遇到的普惠問題向講師進(jìn)行請教,講師就長尾直營團(tuán)隊成員提出的問題進(jìn)行逐一解答,通過這種問答方式讓長尾直營團(tuán)隊成員加深了印象,全員收獲頗深。
這次跨部門業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)進(jìn)一步豐富了部門全員的知識儲備,切實提高了學(xué)習(xí)成效,同時部門協(xié)同也賦能長尾直營團(tuán)隊線上服務(wù)水平,為做好客戶服務(wù)蓄勢前行。
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