建行淄博博山支行為客戶兌換零錢獲好評(píng)

  近日，建行淄博顏山支行迎來(lái)了一位特殊的客戶。早上一開門，一位客戶就提著袋子面帶愁容地走進(jìn)來(lái)了。工作人員走上前詢問(wèn)客戶辦理什么業(yè)務(wù)時(shí)，客戶期許又焦急地詢問(wèn)：“我這有些零錢，這一盒兒銹的有點(diǎn)嚴(yán)重，這一盒有粘膠的，麻煩看看還能不能換？”原來(lái)，這些零錢部分是客戶家里結(jié)婚時(shí)用的，部分是攢的零錢放置多年剛找出來(lái)。網(wǎng)點(diǎn)工作人員告知客戶：“您別著急，耐心等會(huì)兒，這些零錢清點(diǎn)需要些時(shí)間，我們盡最大努力為您兌換新幣。”

  面對(duì)幾盒零錢，現(xiàn)金柜員一邊用紙巾擦拭污漬一邊清點(diǎn)，耗時(shí)耗力，特別地耐心。經(jīng)過(guò)兩小時(shí)的努力，接待人員終于將客戶的零錢全部?jī)稉Q完畢�？蛻艚拥絻稉Q的整錢，對(duì)接待人員連連稱贊，對(duì)工作人員的敬業(yè)精神贊不絕口，也對(duì)顏山支行的服務(wù)點(diǎn)贊。