為進(jìn)一步提升全行反假貨幣管理工作質(zhì)效,有效提升全行現(xiàn)金從業(yè)人員專業(yè)技能和客戶服務(wù)水平,今年以來,工商銀行濰坊分行從人員培訓(xùn)、機(jī)具維護(hù)、反假考試等方面,多措并舉做好反假貨幣管理工作,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金從業(yè)人員反假能力,筑牢反假防線,保障金融安全。
高度重視,專項(xiàng)治理。及時(shí)組織召開現(xiàn)金領(lǐng)域暨假幣問題專項(xiàng)治理工作會議,對近期頻發(fā)的假幣問題進(jìn)行通報(bào)學(xué)習(xí),對各支行的現(xiàn)金管理工作提出要求,要求各支行加強(qiáng)相關(guān)人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金管理,將反假工作抓實(shí)、做細(xì)。同時(shí)對現(xiàn)金領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)講解、專題培訓(xùn),及時(shí)傳達(dá)上級行最新要求,增強(qiáng)前臺現(xiàn)金從業(yè)人員的合規(guī)意識,規(guī)范假幣收繳和鑒定行為,切實(shí)防范現(xiàn)金領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)。
下沉網(wǎng)點(diǎn),提供保障。組織督導(dǎo)員下沉到各支行開展現(xiàn)金領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理座談會,對網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行假幣風(fēng)險(xiǎn)警示教育,并結(jié)合實(shí)際案例詳細(xì)講解假幣識別、收繳等具體業(yè)務(wù)流程,同時(shí)現(xiàn)場解答網(wǎng)點(diǎn)提出的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)幫扶網(wǎng)點(diǎn)提升反假能力。此外,安排現(xiàn)金中心人員定期到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維護(hù),確,F(xiàn)金機(jī)具的防偽識假功能達(dá)標(biāo),防范誤收誤付風(fēng)險(xiǎn)。
組織考試,以考代訓(xùn)。根據(jù)新員工招聘及現(xiàn)金從業(yè)人員情況,聯(lián)系具備培訓(xùn)資格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),每年組織兩次現(xiàn)金收付人員、清分人員、鑒定人員等現(xiàn)金從業(yè)人員參加反假貨幣培訓(xùn)及考試,今年6月份組織未持證人員共計(jì)141人開展了假幣證培訓(xùn)測評工作,利用本次考試契機(jī),保證了現(xiàn)金從業(yè)人員持證上崗。