近日,建行阜陽市分行岳家湖支行保潔宮良英如往常一樣在網(wǎng)點打掃衛(wèi)生,當打掃到自助設備區(qū)域時,她發(fā)現(xiàn)了自助設備門邊有一個對講機。她立刻想到可能是客戶辦完業(yè)務不慎遺失,于是急忙將此事告知網(wǎng)點負責人。網(wǎng)點負責人急客戶之所急,立即調(diào)閱監(jiān)控錄像,找尋遺失對講機的客戶。通過監(jiān)控視頻和電話聯(lián)系,最終確認失主為東湖世紀城物業(yè),并及時將對講機歸還?蛻羧』厥锖蟛蛔∵B連感謝,為建行岳家湖支行的優(yōu)質(zhì)服務點贊。
第二天,東湖世紀城物業(yè)派代表送予建行阜陽市分行岳家湖支行錦旗一面?粗鴷鴮“品德高尚,拾金不昧”的錦旗,支行的每位員工心中都充滿自豪感。
善舉就在一念之間,但這種拾金不昧的精神卻會永久流傳。建行阜陽市分行始終將客戶體驗感放在首位,致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,讓客戶帶著問題來,帶著笑容離開,始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,將暖心服務長久傳遞。
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