不以規(guī)矩，難成方圓。世界萬事萬物之所以和諧共存，有序發(fā)展，無一不是在遵循各自規(guī)則的基礎(chǔ)上尋找著自身生存的條件和價值。大到一個國家，一個社會，如果沒有法律、法規(guī)，就將失去秩序，混亂不堪；小到一個企業(yè)，一個單位，如果沒有規(guī)章、規(guī)程，必然漏洞百出，難以生存。
對于金融機(jī)構(gòu)來說，與風(fēng)險(xiǎn)為伴的經(jīng)營特點(diǎn)決定了控制風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營是其穩(wěn)健運(yùn)行的根本，銀行更要有自己的“規(guī)矩”。工商行作為一家大型銀行，在業(yè)務(wù)總量龐大的同時，其風(fēng)險(xiǎn)壓力也在逐步增大，所以合規(guī)管理就顯得尤為重要。
作為一名普通的客服經(jīng)理，合規(guī)無處不在，日常工作涉及的諸多環(huán)節(jié)，出現(xiàn)任何的違規(guī)操作，或者一點(diǎn)小小的疏忽都可能使千辛萬苦換來的經(jīng)營成果毀于一切。所以，作為工商銀行的一分子，樹立合規(guī)意識、堅(jiān)持合規(guī)操作是每一位員工的責(zé)任和義務(wù)，合規(guī)需要我們大家從我做起，從現(xiàn)在做超，從點(diǎn)滴做起。
合規(guī)，首先要內(nèi)化于心。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)分布于所有業(yè)務(wù)流程和工作環(huán)節(jié)，與每個人都息息相關(guān)。只有讓合規(guī)觀念和意識滲透到每個員工的血液中，將依法合規(guī)作為一條“鐵律”，自覺養(yǎng)成“時時合規(guī)、事事合規(guī)”的良好習(xí)慣，才能有效控制風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價值。
合規(guī)，更重要的是要外化于行。千里之行，始于足下。樹立合規(guī)意識固然重要，但要真正將合規(guī)內(nèi)化于心并使之取得成效，就必須堅(jiān)持外化于行，從行動上做起，將合規(guī)融入到業(yè)務(wù)操作的方方面面，提高業(yè)務(wù)水平，降低操作風(fēng)險(xiǎn)。這就需要我們每個人認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟知與自己崗位職責(zé)相關(guān)的法規(guī)制度，認(rèn)真檢查自己是否有違紀(jì)違規(guī)的行為，認(rèn)真剖析思想深處是否有放松警愓的傾向和苗頭，時刻以制度為準(zhǔn)繩來規(guī)范約束自身行為，盡量把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。只有這樣，才能使合規(guī)意識在潛移默化中不斷得到升華，從而為工商銀行合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)提供有效保障。
讓我們自覺從思想上筑起遵章守紀(jì)“防火墻”，從行動上擰緊規(guī)范操作“安全閥”，用你我的點(diǎn)滴合規(guī)來共同鑄就工商銀行輝煌的明天！
