按照國家金融監(jiān)督管理總局保定監(jiān)管分局部署要求，工商銀行保定分行就助力災后重建做出進一步安排部署，不斷延伸金融服務，提升多元化服務水平。
一、建立“三專機制”，踐行使命擔當
8月19日，工行省行、分行赴淶水縣出席由省工信廳牽頭舉辦的淶水縣2023年洪澇災后重建對口幫扶工作座談會。座談會上，工省行行長介紹洪澇災害發(fā)生以來該行采取的一系列應急部署以及出臺的紓困政策，表示工商銀行將積極踐行使命擔當，以“三專機制”全力支持淶水災后重建。一是成立服務專班，精準對接受災地區(qū)和受災群眾金融需求；二是申請專項信貸，加大金融支持災后重建力度；三是爭取專項政策，給與災區(qū)更多資金和政策傾斜。
在淶水期間，工行一行到淶水支行調研，就圍繞深入貫徹落實金融工作的政治性、人民性，進一步做好災后重建工作提出要求，抓住災后重建政策支持，制定科學合理的金融服務方案，積極主動對接，踐行擔當，加大金融支持高標準農田建設力度，積極推動農村普惠金融服務點建設。
二、開通綠色通道，支持災后重建
保定定興作為蘭溝洼泄洪區(qū)主區(qū)，多個村莊受災。為支持災后重建，定興紅十字會需基金撥款，但在支付時財務人員發(fā)現(xiàn)該賬戶由于原法人崗位變動，預留印鑒不符，需要變更法人、更預留印鑒后付款。情況緊急，工行保定定興支行收到定興紅十字會需求后，支行行長牽頭部署，營業(yè)室負責業(yè)務溝通流程，并第一時間向上級行運管部溝通客戶需求。經過協(xié)調與溝通、優(yōu)化流程，人行以最快速度為客戶開辦新開戶許可證。同時該行營業(yè)室分秒必爭、加班加點，在24小時之內完成客戶需求。紅十字會第一時間成功撥付救災款，展現(xiàn)出定興工行積極響應政府號召、落實為群眾服務的責任擔當，體現(xiàn)出員工良好的職業(yè)素養(yǎng)。
三、主動下沉服務，加強走訪摸排
為切實加強對受災企業(yè)的走訪摸排，及時了解企業(yè)金融需求等情況，支持企業(yè)開展災后重建，工行保定阜平支行迅速行動，成立實地走訪小組。8月14日，由支行行長帶隊，第一時間對受災客戶進行實地走訪和慰問。該行切實提高政治站位，主動出擊、下沉服務、深入一線，以高度的政治責任感和強烈的歷史使命感，發(fā)揮銀行機構優(yōu)勢特點，主動投身駱駝灣受災現(xiàn)場，詳細了解企業(yè)受災情況，持續(xù)追蹤企業(yè)復工進度，充分利用組合貸優(yōu)惠利率，面向種植戶及相關企業(yè)提供信用貸款，開通綠色通道，為受災群眾、企業(yè)及時解決災后重建資金難題，用實際行動積極履行社會責任，在災后恢復重建中亮身份、見行動，助力打贏災后重建攻堅戰(zhàn)，真正讓受災群眾感受到工商銀行的關懷和溫暖，為促進鄉(xiāng)村全面振興貢獻金融力量。
