工行鎮(zhèn)江京口支行營業(yè)室把溫暖關(guān)懷延至養(yǎng)老院

   近日，工行鎮(zhèn)江京口支行營業(yè)室一行三人前往丹徒區(qū)一家養(yǎng)老院，專程為一位年邁的老奶奶提供了貼心的銀行服務(wù)。

   這位老奶奶年事已高，因為身體不便，無法親自前往銀行辦理業(yè)務(wù)。了解到她需要修改銀行卡密碼訴求，該行員工迅速采取行動，組織上門小分隊將溫暖關(guān)懷送到她的身邊。為了確保老奶奶能夠方便地完成業(yè)務(wù)辦理，員工提前與養(yǎng)老院取得聯(lián)系，準備好了所需的一切材料。

   在養(yǎng)老院內(nèi)，該行員工細致地傾聽了老奶奶的需求，耐心地與她交流�？紤]到老奶奶簽字的困難和行動不便特殊性，決定以更貼心的方式幫助她完成業(yè)務(wù)，采用了按指紋的方式來確認和辦理業(yè)務(wù)。這樣不僅省去了老奶奶繁瑣的簽字環(huán)節(jié)，同時也保障了交易的安全性。

   這次的銀行服務(wù)不僅僅是一次簡單的業(yè)務(wù)辦理，更是彰顯了中國工商銀行對于社會責(zé)任的承擔(dān)。通過將服務(wù)延伸到養(yǎng)老院，不僅方便了有身體障礙的老人，也讓更多的人感受到工行的親和力和關(guān)懷。這種踐行社會責(zé)任的行為，為整個社會營造了溫馨、和諧的氛圍，讓人們看到了金融機構(gòu)人性化的一面。