三季度已過去一個(gè)月時(shí)間，針對手機(jī)銀行、普惠貸款、養(yǎng)老金預(yù)約開戶等業(yè)績不佳的狀況，工行長治捉馬東街支行召開營銷擴(kuò)大會議，會上營銷人員暢所欲言，紛紛總結(jié)營銷失利的原因和營銷中遇到的困難，最后經(jīng)過充分討論，發(fā)出了“立足網(wǎng)點(diǎn)、主動出擊、優(yōu)化服務(wù)、齊抓共管，推動重點(diǎn)產(chǎn)品營銷工作快速向前”的倡議，力爭用優(yōu)異的成績向上級行交上一份滿意的答卷。
一、推陳出新加大宣傳力度。以往宣傳我行新產(chǎn)品，總是廳堂醒目的地方擺放宣傳資料，客戶習(xí)以為常之后，看都不看一眼，有的大堂經(jīng)理引導(dǎo)性差，宣傳資料基本上處于可有可無的狀態(tài)，如今，該行要求大堂經(jīng)理工作期間必須著工裝、披授帶、戴工號牌，用自身的言傳身教和主動服務(wù)招徠客戶，及時(shí)引導(dǎo)客戶注意我行各種產(chǎn)品的更新，同時(shí)要求支行大廳內(nèi)外部視頻滾動宣傳，推出我行手機(jī)銀行、普惠貸款、養(yǎng)老金預(yù)約開戶等業(yè)務(wù)，為營銷營造出恰當(dāng)?shù)姆諊�，提升產(chǎn)品的營銷成功率。
二、努力學(xué)習(xí)加大培訓(xùn)力度。對手機(jī)銀行、普惠貸款、養(yǎng)老金預(yù)約開戶等產(chǎn)品營銷時(shí)，不會操作和對產(chǎn)品缺乏了解的員工，利用晨會或一周雙晚開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證做到人人都懂、個(gè)個(gè)都會，培訓(xùn)結(jié)束還要現(xiàn)場相互演示、業(yè)務(wù)測試，營造全員積極營銷的氛圍，使全員從思想上重視重點(diǎn)產(chǎn)品的營銷工作。
三、目標(biāo)明確加大考核力度。無論什么產(chǎn)品營銷，績效考核是“法寶”，早在年初“工迎新春 踔厲奮晉”旺季營銷活動開始之前，支行便針對2023年的各種產(chǎn)品進(jìn)行了量化評估和績效分配討論，采用績效遞增的方式考核兌現(xiàn)，即，完成一半任務(wù)績效增加20%，完成百分之八十以上的任務(wù)，績效增加30%，多完成一戶對公戶，可折算成頂替其它產(chǎn)品任務(wù)，靈活的績效考核，有效的激發(fā)起了全員的營銷積極性，三季度捉馬東街支行手機(jī)銀行、普惠貸款、養(yǎng)老金預(yù)約開戶等業(yè)務(wù)發(fā)起了強(qiáng)勢總攻，彰顯出支行強(qiáng)有力的營銷后勁。
