為進一步以滿足人民群眾日益增長的金融需求、幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”作為出發(fā)點,建行溫州鹿城支行重點針對低凈值人群的金融需求,積極布置開展“普及金融知識,守住’錢袋子’”的宣傳活動,幫助金融消費者理智地選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),強化消費者的風險意識和責任意識,提高其防風險能力。
活動期間,建行溫州鹿城支行針對低凈值人群,重點普及基礎(chǔ)金融知識和識別防范風險的技能以及金融消費者風險責任意識的培養(yǎng),鹿城支行所轄網(wǎng)點因地制宜,有序推動金融消費者教育和金融知識普及工作,提高社會公眾的金融風險意識,抑制盲目投資沖動,遠離非法金融活動,進而維護金融安全與穩(wěn)定。
學習篇
為全面深入宣傳普及金融知識,加強員工對外宣傳能力。鹿城支行轄屬網(wǎng)點通過每日晨會上,學習文件和案例,重點培訓網(wǎng)點員工,只有員工自身對金融知識有深入的了解,才能更好的服務(wù)客戶。且鹿城支行開展專題培訓,進一步加強青年員工金融專業(yè)知識的學習。此外在網(wǎng)點布置方面,在顯示屏上滾動展示本次宣傳活動標語,并統(tǒng)一安排在網(wǎng)點內(nèi)醒目的位置擺放相關(guān)宣傳海報,同時還有宣傳折頁方便客戶了解相關(guān)金融知識。
網(wǎng)點篇
活動期間,建行溫州鹿城支行立足于營業(yè)網(wǎng)點,充分發(fā)揮轄屬網(wǎng)點分布較廣、人流量較大等優(yōu)勢,通過網(wǎng)點開展“廳堂微沙龍”。在人流量較多的網(wǎng)點大堂經(jīng)理咨詢處設(shè)置金融消費咨詢臺,設(shè)專人為客戶答疑解惑,為廳堂內(nèi)來往的客戶普及金融常識、理財投資風險、個人信用、反假幣等知識。將相關(guān)宣傳資料擺放在網(wǎng)點顯眼位置,由專人發(fā)放給網(wǎng)點客戶,進而普及低凈值人群所需的基礎(chǔ)金融知識。
此次活動鹿城支行不僅從網(wǎng)點出發(fā),更是滲入商圈與周邊,將金融知識的普及與建行溫州鹿城支行的業(yè)務(wù)結(jié)合起來,通過內(nèi)外部宣傳相結(jié)合的方式,有效加強對金融消費者責任意識的教育,增強其風險防范意識和責任意識,守住自己的“錢袋子”。