為深入推進(jìn)人才興行工程,提升新入行員工崗位技能和業(yè)務(wù)能力,提高臨柜業(yè)務(wù)服務(wù)效率和滿意度,工行鎮(zhèn)江丹陽支行于于8月下旬開展新入行員工崗前培訓(xùn)。
一、傳導(dǎo)制度,樹立合規(guī)意識(shí)。培訓(xùn)首先由該行三級(jí)經(jīng)理殷月芳給新員工授課,為新員工講解合規(guī)理念,學(xué)習(xí)新時(shí)期十大禁令,并強(qiáng)調(diào)作為銀行員工,應(yīng)具備強(qiáng)烈的合規(guī)意識(shí)和執(zhí)行制度的意識(shí)。通過授課以幫助新員工將合規(guī)意識(shí)融入職業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力和合規(guī)履職能力,促使新員工樹牢“合規(guī)就是銀行生命線”的底線思維。
二、灌輸知識(shí),打好工作基礎(chǔ)。根據(jù)新員工上崗需求,該行業(yè)務(wù)管理部門對(duì)新入行員工進(jìn)行面對(duì)面授課。授課講師圍繞運(yùn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)及柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)范、文明服務(wù)、安全保衛(wèi)、信息安全與保密管理、員工行為規(guī)范教育等方面進(jìn)行詳細(xì)講解,幫助新員工快速完成角色轉(zhuǎn)換,全面提升專業(yè)知識(shí)能力。為使新員工快速熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化紅線意識(shí),授課講師著重對(duì)新員工開展內(nèi)控合規(guī)培訓(xùn),旨在提升新員工的合規(guī)意識(shí),通過對(duì)《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》等規(guī)章制度中重點(diǎn)條例的學(xué)習(xí),全面提高新員工的合規(guī)意識(shí),筑牢合規(guī)操作的思想防線,為入職后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),提升業(yè)務(wù)技能。為確保新員工能夠全面提升業(yè)務(wù)技能,盡快具備工作能力,該行加強(qiáng)了新柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),安排專人給新員工傳授業(yè)務(wù)技巧,講解人民幣反假及點(diǎn)鈔技能,全面提升新員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力。
通過此次展開的新員工培訓(xùn)工作,能夠進(jìn)一步提升新員工的綜合素質(zhì)和適崗能力,幫助新員工全面適崗、快速成長。