郵儲(chǔ)銀行連云港灌南縣支行圍繞上級(jí)行普惠金融戰(zhàn)略部署，積極助力本地農(nóng)村信用體系建設(shè)，扎實(shí)開展整村授信工作。
近年來(lái)，該行積極開展客戶經(jīng)理三農(nóng)專班建設(shè)，資金、人力等資源投入重點(diǎn)向鄉(xiāng)村振興隊(duì)伍傾斜，在人員配置上，為每個(gè)專班配備了至少一名共產(chǎn)黨員；與衛(wèi)健、郵政分公司等合作單位聯(lián)建客戶經(jīng)理駐村辦公場(chǎng)所；在已建成的信用村，結(jié)合村鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)持續(xù)開展業(yè)務(wù)宣傳，定期組織開展產(chǎn)品推介活動(dòng)。
該行客戶經(jīng)理在駐村或上門辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，創(chuàng)新開展工作，向客戶評(píng)級(jí)授信收集資料或在業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳時(shí)，輔導(dǎo)、幫助客戶了解掌握反洗錢、反電信詐騙、識(shí)別假幣、誠(chéng)信意識(shí)、普惠金融政策等金融知識(shí)，促進(jìn)群眾由識(shí)金融向懂金融轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)群眾良好的金融消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，全面了解客戶金融服務(wù)難題和需求，建立互動(dòng)式聯(lián)系機(jī)制，為客戶提供精準(zhǔn)、高效、熱情的金融服務(wù)，工作人員也因此與廣大客戶建立起“既親又清”的魚水聯(lián)系。
該行通過(guò)對(duì)整村客群評(píng)級(jí)授信，完善建檔信息，為客戶提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)的“備用金”，建立“隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用”的信貸機(jī)制，極大地提高了郵政金融服務(wù)的便捷性。特別是對(duì)于一些種養(yǎng)殖戶，生產(chǎn)周期的季節(jié)性決定了他們對(duì)資金周轉(zhuǎn)時(shí)間、還款時(shí)間的特殊需求，專為他們?cè)O(shè)計(jì)的郵農(nóng)E貸產(chǎn)品，解決了這些痛點(diǎn)、難點(diǎn)，受到了鄉(xiāng)村客戶的廣泛歡迎，有力帶動(dòng)了鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為灌南鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的金融“活水”。
