建行宿州市分行信用卡中心召開三季度業(yè)務(wù)培訓(xùn)會

  為持續(xù)推進(jìn)固本強(qiáng)基和專項分期交易額快速增長，8月16日上午，建行宿州市分行信用卡中心召開三季度業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。會議由卡中心負(fù)責(zé)人遲紅波主持，各網(wǎng)點信用卡專管員及分期客戶經(jīng)理、信用卡中心業(yè)務(wù)骨干參加會議。

   首先由卡中心各崗位客戶經(jīng)理分別就專項分期營銷指引、資產(chǎn)質(zhì)量貸款新增、分期、消保、建行生活、購車分期二維碼進(jìn)件功能等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，提示各網(wǎng)點專管員要注重工作細(xì)節(jié)，提高工作效率，以此提升他們的專項分期業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。

   接著遲總對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)通報，并對各網(wǎng)點存在的問題深入分析及總結(jié);隨后對三季度工作做出部署同時提出要求：1.按照固本強(qiáng)基要求，持續(xù)夯實客戶基礎(chǔ)，行內(nèi)客戶資源覆蓋率較低，各網(wǎng)點要進(jìn)一步推進(jìn)中高端、代工、房貸、借記卡消費等優(yōu)質(zhì)客群的信用卡覆蓋，實現(xiàn)客戶規(guī)模增長，做大做強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)。2.專管員要創(chuàng)新思維，通過多措并舉，以“狼性精神”奮力提升分期業(yè)務(wù)市占率。3.堅持高目標(biāo)引領(lǐng)，認(rèn)真對待平時工作，講究方式方法，不等不靠，將工作做實到每一天，不折不扣執(zhí)行省、市分行工作部署。4. 堅持合規(guī)經(jīng)營，提升消保工作質(zhì)效、客戶服務(wù)及風(fēng)險管控能力，推進(jìn)信用卡各項業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。