2023年以來,工行大同御東支行把提升儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,作為“打造第一個(gè)人金融銀行”基礎(chǔ)性工作來抓,支行上下形成共識(shí),樹立必勝的堅(jiān)定信念,積極尋找儲(chǔ)蓄存款新的增長(zhǎng)點(diǎn),拓客戶、重維護(hù)、強(qiáng)滲透、增粘度,全力推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)干篤行儲(chǔ)蓄存款凈增突飛猛進(jìn)增長(zhǎng)。
該行深刻認(rèn)識(shí)儲(chǔ)蓄存款對(duì)提高全轄員工收入、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、提高經(jīng)營(yíng)效益所具有的重大意義,將儲(chǔ)蓄存款擺在發(fā)展的突出位置,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展及推動(dòng)策略,上下提高認(rèn)識(shí),思想一致,采取得力措施,強(qiáng)力推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。用硬指標(biāo)提升硬戰(zhàn)力,用“比”的思想對(duì)標(biāo)兄弟行、壓實(shí)責(zé)任,明確思路、振奮精神,推動(dòng)存款工作日日有增長(zhǎng),天天有進(jìn)展。為進(jìn)一步強(qiáng)化打造競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的“第一個(gè)人金融銀行”凝聚了戰(zhàn)略共識(shí)。
逐步完善業(yè)務(wù)考核辦法,使考核公開、透明、公平、公正,確實(shí)提高全員的營(yíng)銷積極性,做到考核、通報(bào)、激勵(lì)齊頭并進(jìn),提高個(gè)人客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)柜員的工作積極性,提升激勵(lì)效果,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。
以客戶深耕場(chǎng)景為抓手,全面提升代發(fā)工資客戶群線上線下綜合服務(wù)能力和貢獻(xiàn)度提質(zhì),將代發(fā)工資個(gè)人客戶拓展作為重點(diǎn),舉全轄之力予以推動(dòng)。緊抓辦理第三代社?ǖ臋C(jī)遇期,全力推動(dòng)戰(zhàn)略性客群之社保業(yè)務(wù)發(fā)展,全面開展重點(diǎn)企事業(yè)單位社?ㄅ垦a(bǔ)換卡和新增卡的營(yíng)銷工作,提升社?ㄊ袌(chǎng)占比。
堅(jiān)持“走出去辦銀行”,持續(xù)深入開展進(jìn)“六進(jìn)”活動(dòng),充分利用外拓寶營(yíng)銷工具,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、市場(chǎng)、商圈、御東社區(qū)以及周邊個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶的營(yíng)銷,開展掃街走訪拓展客戶;以銀行卡客戶作為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)商戶拓展和e分期與相關(guān)產(chǎn)品的相互滲透交叉銷售;搭建更多應(yīng)用場(chǎng)景,滲透拓展互聯(lián)網(wǎng)客戶。堅(jiān)持獲客與黏客并重,以拳頭產(chǎn)品、差異化服務(wù)留客、活客,提升產(chǎn)品滲透率,實(shí)現(xiàn)提升存量和阻擊流失。
進(jìn)一步提高人民滿意銀行建設(shè),明晰責(zé)任,標(biāo)本兼治,積極開展網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和自助設(shè)備業(yè)務(wù)宣傳,引導(dǎo)客戶通過合適的渠道迅速辦理業(yè)務(wù),提高客戶滿意度;加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,實(shí)施開口營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)從核算型向營(yíng)銷性轉(zhuǎn)變,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷渠道優(yōu)勢(shì)。