今年以來,在濰坊市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和國家金融監(jiān)督管理總局濰坊監(jiān)管分局、人民銀行濰坊市分行的大力指導(dǎo)下,工商銀行濰坊分行積極踐行大行使命,承擔(dān)社會責(zé)任,用好當(dāng)前公積金貸款政策,高效辦理個(gè)人住房公積金貸款業(yè)務(wù),大力滿足個(gè)人住房剛性及改善性需求。截至7月末,該行個(gè)人住房公積金貸款余額43.66億元,較年初增長4.43億元,繼續(xù)保持可比同業(yè)第一,并成功辦理縣域和城區(qū)首筆公積金“帶押過戶”業(yè)務(wù),在最新公布的受托銀行綜合評價(jià)中,獲得優(yōu)秀等次。
強(qiáng)化資源配置,全力提升服務(wù)質(zhì)效。通過不斷走訪、溝通和提升,實(shí)現(xiàn)15家一級支行個(gè)人住房貸款公積金受理全覆蓋。同時(shí),配置專職服務(wù)力量,市行層面指導(dǎo)每個(gè)支行遴選業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的個(gè)貸客戶經(jīng)理從事公積金信貸工作,每個(gè)支行設(shè)立公積金業(yè)務(wù)專柜、實(shí)施優(yōu)先叫號服務(wù),確保住房公積金客戶隨到隨辦、及時(shí)高效。通過不斷優(yōu)化完善業(yè)務(wù)流程,做到公積金貸款與自營房貸同步受理、同步簽約、同步發(fā)放,推動服務(wù)質(zhì)量再提升。
深化政銀合作,助力營商環(huán)境優(yōu)化。圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境”、“便捷獲得信貸”,積極探索開展公積金中心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)直連,搭建“不見面審批”一站式服務(wù)平臺,在16家支行設(shè)立“不動產(chǎn)抵押登記便民服務(wù)處”,設(shè)立公積金專項(xiàng)服務(wù)窗口,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)線上直連,讓“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿”,共同落實(shí)市委市政府“一次辦好”服務(wù)要求。緊跟公積金中心“帶押過戶”指導(dǎo)意見,積極研究推進(jìn)兩種操作模式下“帶押過戶”業(yè)務(wù)。通過多次主動與不動產(chǎn)中心積極對接,認(rèn)真研究管理辦法和業(yè)務(wù)流程,該行青州支行和市行營業(yè)部分別成功落地縣域和城區(qū)同業(yè)首筆公積金“帶押過戶”業(yè)務(wù),政銀協(xié)作共同落實(shí)惠民利民服務(wù)舉措。
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