工行張家口張北支行便民服務(wù) 上門外拓開卡顯成效

   為進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)客戶粘性，解決務(wù)工人員因工作繁忙無暇前往網(wǎng)點(diǎn)辦卡或激活的難題，近期，工行張家口張北支行由主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，兵分兩路前往勤豐勞務(wù)派遣公司、尚義縣華灝抽水蓄能施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行上門批量開卡，配合企業(yè)落實(shí)務(wù)工人員工資發(fā)放事宜，全力保障務(wù)工人員工資發(fā)放，切實(shí)將便民服務(wù)送到百姓手中。

   在外拓開卡前，該行員工提前核實(shí)辦卡人數(shù)，攜帶移動(dòng)設(shè)備、基本物料以及宣傳資料前往辦卡地，上門幫助客戶開辦工資卡。該行員工克服重重困難，組織工人有序排隊(duì)辦卡，利用辦卡之際向客戶宣傳該行手機(jī)銀行，存款、理財(cái)產(chǎn)品，信用卡等優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)客戶下載手機(jī)銀行并注冊(cè)登陸，針對(duì)新用戶參與微信首綁卡立減金的活動(dòng)，提高客戶的綁卡率，為網(wǎng)點(diǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)向客戶開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，全面宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新手法，解讀《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，提醒大家在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)要做到“四不要”，不因僥幸心理而“貪小便宜吃大虧”，切實(shí)提升客戶的反詐意識(shí)。

   本次外拓累計(jì)開卡71張，三方綁卡366張，工銀信使77戶，興農(nóng)通89戶，微信公眾號(hào)90戶，三方綁卡30戶，手機(jī)銀行83戶，預(yù)計(jì)代發(fā)工資人數(shù)120人，營銷效果顯著。下一步，張北支行將繼續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效，用實(shí)際行動(dòng)為廣大客戶帶來更便捷的服務(wù)。