建行宿州市分行蕭縣支行下鄉(xiāng)服務(wù)暖人心

   夏日炎炎，蟬鳴陣陣，今日和往常一樣臨近11點(diǎn)，客戶大都在家享受清涼。此時(shí)，一名中年男子來到網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)入大堂后顯得有些局促，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人李中奇剛好在大廳巡查，便上前詢問，溝通得知該客戶的父親于1933年出生，已經(jīng)90歲的高齡，腿腳行動(dòng)不便，想激活社�？�，前來咨詢本人不來可以辦理嗎？李行長了解情況后，告知客戶按照規(guī)定社�？ń鹑诠δ芗せ钚枰�本人辦理，特殊情況可以代辦。若老年人能說話、能簽字，我們可以提供上門服務(wù)。李行長便聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)時(shí)間，約定時(shí)間后便攜帶龍易行設(shè)備前往圣泉鄉(xiāng)三座樓村。為其老父親辦理激活社保卡金融功能業(yè)務(wù)。同時(shí)還向客戶普及了防范電信詐騙等知識(shí)，及時(shí)解決了客戶的需求。“太謝謝你們了”辦完后老人和其子女連連道謝！客戶表示建行工作人員高效、體貼、溫暖的服務(wù)，令人感動(dòng)！

   老吾老，以及人之老。中國建設(shè)銀行蕭縣支行將繼續(xù)為老年人提供便捷的服務(wù)，踐行“金融服務(wù)為民的理念，進(jìn)一步提升老年人的體驗(yàn)感、幸福感，成為有溫度的暖心銀行，我們將繼續(xù)做好優(yōu)化便民服務(wù)工作，耐心傾聽客戶訴求，及時(shí)回應(yīng)解決客戶問題，為廣大客戶帶來更多高質(zhì)效的金融服務(wù)。