某日,建行滄州千童支行大堂經理在勞動者港灣為一位等待辦業(yè)務的老人遞熱水時交談了解到,他從村里過來,辦理的社?ㄩL時間沒使用忘記密碼,過來辦理密碼重置業(yè)務。雖說乘公交車可以來網點辦理可還是有些老人行動不便,業(yè)務辦理困難。
大堂經理及時了解這一問題并反饋,網點負責人和老人聯(lián)系溝通,確定了上門地點和時間等問題,到劉家廟鄉(xiāng)為20多位老人辦理了密碼重置、賬戶激活等業(yè)務,獲得了老人們的稱贊。
建行滄州千童支行將繼續(xù)急客戶之所急,想客戶之所想,為所有客戶提供高效、便捷、有溫度的金融服務。
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