8月29日,建行淄博博山易達支行迎來了一位70多歲的奶奶,她拄著拐杖,走路有些不穩(wěn),沒有人陪同,大堂經理立刻上前詢問老人要辦理什么業(yè)務,并到勞動者港灣為她遞上一杯熱水。原來,老人每月的工資都是由子女幫忙領取,這次子女都在外地,她又著急用錢買藥,就自己過來了。為了解決老人的難題,決定為老人開啟綠色通道,優(yōu)先為老人辦理業(yè)務。在老人辦理業(yè)務的過程中,大堂經理始終陪伴在側,耐心地解答老人的問題。
建行淄博易達支行始終堅持為客戶提供貼心服務,在服務中時刻將客戶放在心上,使小港灣傳遞大愛。
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