為持續(xù)增強員工安全防范意識,不斷提升網(wǎng)點突發(fā)事件的應急處置能力,保障客戶員工的人身和資金安全,近日,工行保定順平支行組織開展網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)不明物體或裝置應急演練。
演練前,該行主管負責人首先組織學習網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)不明物體或裝置應急預案,并進行詳細的角色分工安排,使每名員工都參與演練,同時強調(diào)緊急情況下要保持冷靜,沉著應對。演練中,一名攜帶不明物體的“犯罪分子”走進了營業(yè)大廳取號完成后,坐下等待,1分鐘后,將購物袋放在座位下離開。值班保安發(fā)現(xiàn)后,向大堂經(jīng)理報告:“有位客戶把購物袋忘記帶起了,快喊他回來。”大堂經(jīng)理向前查看,發(fā)現(xiàn)不明物體,疑似爆炸物,立即按預案大聲提示:“發(fā)現(xiàn)不明物體,疑似爆炸物,大家不要去動它,為了安全起見,請大家組織客戶快速撤離到安全地帶。”
面對突發(fā)情況,演練員工沉著應對,按照分工方案,有的客戶經(jīng)理負責引導其他顧客紛紛撤離確保人身安全,有的負責打電話110報警、向支行領導報告緊急情況。110及防爆人員趕到,對疑似爆炸物進行處置。網(wǎng)點負責人及保安人員向公安人員介紹當時發(fā)生的情況,并協(xié)助公安人員調(diào)查
演練結(jié)束后,該行主管負責人進行總結(jié)和角色點評。演練本著實戰(zhàn)精神,沉著冷靜,真實檢驗了該行員工的應急處置能力和協(xié)同配合能力,員工的安全意識得到全面提高,為實現(xiàn)安全運營提供了堅實保障,演練達到預期效果。
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