建行長沙麓谷支行學(xué)黨史辦實(shí)事

   自學(xué)習(xí)貫徹主題教育工作開展以來，建行麓谷科技支行緊緊圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，牢牢樹立金融服務(wù)跟著百姓走的意識，大力實(shí)施“走出去”策略，多措并舉加大“走出去”力度，不遺余力解決群眾急難愁盼問題。
 
   “我們公司日常工作都挺忙，一直想要實(shí)現(xiàn)批量代發(fā)工資，卻又因?yàn)閱T工工作的特殊性，實(shí)在是走不開，真是頭疼��！”建行麓谷科技支行在日常外拓宣傳金融知識和拜訪客戶的時候了解到客戶的現(xiàn)狀及相關(guān)需求，第一時間聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人，告知我行相關(guān)上門開卡的服務(wù)，并向其全面介紹建設(shè)銀行借記卡的權(quán)益和服務(wù)，第一時間得到了客戶的認(rèn)同。      
 
   在代發(fā)工資卡項(xiàng)目開展前期，我行員工充分收集了解企業(yè)員工的相關(guān)情況，為提高現(xiàn)場工作效率，在辦理開卡前對員工預(yù)留手機(jī)號碼進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和身份核實(shí)，確保合規(guī)開展相關(guān)業(yè)務(wù)；同時根據(jù)開卡的人數(shù)提前準(zhǔn)備好代發(fā)卡的數(shù)量以及種類，一切準(zhǔn)備就緒后聯(lián)合電子銀行團(tuán)隊(duì)赴企為員工辦理現(xiàn)場開卡。在開卡期間，我行工作人員現(xiàn)場開展安全用卡、防范非法集資、反詐騙等金融知識的宣傳，進(jìn)一步提高企業(yè)員工安全用卡的意識，切切實(shí)實(shí)守護(hù)好自己的錢袋子。
 
   企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對建行高效、貼心的服務(wù)表示高度贊賞，并希望與建行進(jìn)一步加深合作，共謀發(fā)展，建行麓谷科技支行將以此為契機(jī)，持續(xù)與客戶保持聯(lián)系，充分了解客戶需求，認(rèn)真設(shè)計(jì)符合客戶發(fā)展需求的金融服務(wù)方案，真正做到為客戶解憂，為企業(yè)解困，不斷提升客群綜合開發(fā)的深度和廣度，實(shí)現(xiàn)銀企雙方互利共贏。
 
   一直以來，建行麓谷科技支行以“我為群眾辦實(shí)事”為宗旨，下沉服務(wù)，貼近群眾，解決群眾特殊困難，延伸柜臺服務(wù)半徑，精準(zhǔn)發(fā)力，將服務(wù)送上門，做到真正的業(yè)務(wù)“走出去”，讓每位客戶享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
 
   下一步，建行麓谷科技支行將繼續(xù)秉承著以客戶為中心的宗旨，持續(xù)貫徹“走出去”策略，不斷延伸服務(wù)觸角，深化服務(wù)質(zhì)效，扎扎實(shí)實(shí)地為每一位客戶解決好每一個問題，用實(shí)際行動讓金融服務(wù)更有溫度。