工行大同分行認(rèn)真落實(shí)上級行的網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展策略,將手機(jī)銀行、三方綁卡作為網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的核心指標(biāo),以穩(wěn)存量、拓增量、保動戶為出發(fā)點(diǎn),積極開展網(wǎng)絡(luò)金融旺季營銷活動,加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
切實(shí)提高業(yè)務(wù)站位。在發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中,要求各部門要將手機(jī)銀行、三方綁卡業(yè)務(wù)全面協(xié)調(diào)發(fā)展,基于產(chǎn)品特征屬性,匹配客戶實(shí)際需求,將產(chǎn)品推薦給客戶。部室工作人員需要及時(shí)將相關(guān)產(chǎn)品介紹,活動介紹進(jìn)行合并匯總,以簡單明了的方式將總行、分行工作要求向一線營銷人員傳遞,幫助營銷人員能及時(shí)正確地提升業(yè)務(wù)營銷效率、成功率。
打造第一手機(jī)銀行。該分行積極對照總、省行工作安排,及時(shí)下發(fā)通知,讓全轄網(wǎng)點(diǎn)知曉總、省行營銷戰(zhàn)略,強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程指導(dǎo),引導(dǎo)員工熟悉手機(jī)銀行操作,調(diào)整轄內(nèi)支行旺季營銷工作考核權(quán)重;結(jié)合“手機(jī)銀行登錄有禮”活動,進(jìn)一步加大對個(gè)人手機(jī)銀行、企業(yè)手機(jī)銀行的營銷支持力度,及時(shí)將手機(jī)銀行的營銷業(yè)績進(jìn)行通報(bào),對于完成較好的支行、個(gè)人通報(bào)表彰。
抓好三方綁卡業(yè)務(wù)。該行每天對該業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選,并將業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行通報(bào),積極在微信朋友圈、行內(nèi)公眾號等平臺資源開展高流量活動,在全轄宣傳“微信支付寶綁定工行卡消費(fèi)免單”活動,吸引客戶進(jìn)行綁卡消費(fèi)。進(jìn)一步加強(qiáng)廳堂營銷,提高新開卡、新啟用卡片的捆綁滲透率,加強(qiáng)目標(biāo)客戶群外拓營銷,做好代發(fā)工資客群、校園群體等的綁卡營銷。充分利用線上、線下全方位資源,實(shí)現(xiàn)三方綁卡業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
切實(shí)強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理。該行切實(shí)強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,緊握考核督導(dǎo)“指揮棒”,強(qiáng)化日常管理,數(shù)據(jù)通報(bào)、數(shù)據(jù)監(jiān)測,強(qiáng)化支行、網(wǎng)點(diǎn)對各項(xiàng)工作要求落地執(zhí)行的督導(dǎo)幫扶,確保分行決策能落到實(shí)處。加強(qiáng)部門聯(lián)動,整合行內(nèi)營銷資源,針對性地開展?fàn)I銷活動,多措并舉,推動網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長。