工行保定白溝支行推動(dòng)客戶服務(wù)質(zhì)量提升

  為進(jìn)一步提高紀(jì)檢監(jiān)督工作質(zhì)效，切實(shí)推進(jìn)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健提升，近日，工行保定白溝支行緊緊強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)，鞏固業(yè)務(wù)成果，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)質(zhì)量提升。

  一、強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督。堅(jiān)持“凝心聚力、上下同欲、強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)、固優(yōu)爭先”的總體原則，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率。二、強(qiáng)化作風(fēng)監(jiān)督。高度關(guān)注重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步營造流程合規(guī)、業(yè)務(wù)高效、服務(wù)便捷的運(yùn)營環(huán)境，夯實(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)。三、強(qiáng)化制度監(jiān)督。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，形成客戶服務(wù)質(zhì)量提升工作定期匯報(bào)制度，鞏固優(yōu)勢業(yè)務(wù)，提升薄弱業(yè)務(wù)。