工行唐山遷安支行積極發(fā)揮青年先鋒隊示范作用

  為進一步激發(fā)青年員工干事創(chuàng)業(yè)熱情，在全行起到良好的示范帶頭作用，近日，工行唐山遷安支行團支部組建“青年外拓服務先鋒隊”，前往轄內市場進行外拓營銷，在為廣大客戶提供金融服務的同時展現(xiàn)工行形象。

  為提高服務水平，前期支行團支部提前準備金融知識和業(yè)務宣傳單，并組織“先鋒隊”成員培訓學習，以便在走訪過程中更快、更準地了解客戶需求，體現(xiàn)服務的專業(yè)性。酷暑炎夏未曾阻擋“先鋒隊”的腳步，他們深入群眾，深入市場，在不斷的溝通中了解客戶的真實意愿和需求，進一步拉進與客戶的距離，提升客戶黏性，積極服務客戶，讓青年員工在實踐中將外拓理論轉化為金融服務實效。