今年以來,工行鎮(zhèn)江揚中新壩支行迅速響應省、市行工作部署,以服務為選民,全面開啟開戶服務熱潮。截至8月21日,該行當季新增個人養(yǎng)老金新增225戶。
一、加強業(yè)務學習,掌握產品特色。通過日常學習及每日例會,將個人養(yǎng)老金拓戶逐戶分解到人,落實到崗,形成“全員服務”工作格局,從自己、身邊人做起,學習目標客戶捕捉及產品宣傳話術技巧。
二、捕捉目標客戶,開展深入宣傳。該行堅持“雙渠道”發(fā)展思路,在客戶到店辦理業(yè)務時,通過廳堂主動對到店客戶積極宣傳,介紹個人養(yǎng)老金優(yōu)勢特點,最大限度實現(xiàn)廳堂獲客。同時,積極開展外拓營銷,深入周邊企業(yè)、商戶等,對有需求的客戶進行批量營銷,實現(xiàn)有效發(fā)展。
三、公司聯(lián)動宣傳,對接客戶需求。該行積極對接支行公司科,實現(xiàn)公司科與網(wǎng)點聯(lián)動,做好個人養(yǎng)老金批量開戶準備。截至8月中旬,新壩支行已對存量有貸戶企業(yè)進行走訪對接,走訪率達100%,實現(xiàn)有一戶落實一戶,一戶一策,精準營銷。
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