為推動反洗錢工作,緊貼群眾金融服務需求,積極履行社會責任,持續(xù)增強現(xiàn)金服務能力,不斷提升客戶服務水平,工行張家口張北支行堅持以客戶為中心,加大反洗錢宣傳力度,筑牢反洗錢底線,為維護金融安全提供服務保障。
加強培訓,學習知識,提高意識技能。通過內(nèi)部培訓,加強員工對反洗錢工作的理解和認識,提高員工反洗錢認識。定期組織反洗錢知識測試,對知識掌握不足的員工進行補充培訓,使員工能夠按照反洗錢法律法規(guī)要求,認真做好客戶盡職調(diào)查工作,從源頭防范洗錢風險,加強客戶身份識別,確?蛻羯矸葙Y料的準確性,保障反洗錢工作有序規(guī)范開展。
扎根廳堂,輻射周邊,內(nèi)外同步宣傳。在廳堂內(nèi),向到店客戶重點講解網(wǎng)絡電信詐騙的特征,引導公眾做好識別和預防;運用廳堂LED顯示屏、宣傳欄海報、宣傳折頁等對防范網(wǎng)絡電信詐騙相關知識進行全方位的宣傳普及,不斷提高公眾防范意識。在廳堂外,該行持續(xù)開展“金融知識進社區(qū)、進村莊、進企業(yè)”活動,利用外出辦卡之機,向企業(yè)員工、務農(nóng)人員提供金融知識講解、存貸款產(chǎn)品介紹、發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場有獎問答等形式,讓金融安全知識入腦入心,增強公眾防范能力。
張北支行將繼續(xù)加大反洗錢宣傳力度,提高員工及群眾反洗錢意識,確保反洗錢宣傳工作質(zhì)效,提高反洗錢工作的影響力,構建和諧的社會環(huán)境,為支行業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。
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