今年以來，工行大同分行將服務(wù)市場經(jīng)濟(jì)與推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，聚焦信用卡商戶規(guī)模擴(kuò)張，多舉措強(qiáng)化商戶同業(yè)領(lǐng)軍地位。
聚焦“全行辦、網(wǎng)點(diǎn)拓”。堅(jiān)持“一日一戶”長效營銷，一是營銷人氣商戶客群，通過PBMS和BI平臺(tái)精準(zhǔn)營銷未使用該行收單產(chǎn)品的微信優(yōu)質(zhì)收單商戶。二是營銷熱點(diǎn)商友客群，通過在該行預(yù)留信息為個(gè)人業(yè)主、個(gè)體工商戶，地址及電話信息，營銷未與該行開展收單合作的商友客群。三是營銷行內(nèi)潛在目標(biāo)客群，與公司、結(jié)算、普惠、個(gè)金聯(lián)動(dòng)，篩選該行有貸戶清單、結(jié)算戶、商戶貸清單進(jìn)行挖掘營銷。
聚焦“拓一戶、活一戶”。將商戶精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)營銷目標(biāo)、資源工具、考核激勵(lì)等傳導(dǎo)到各支行及網(wǎng)點(diǎn)，開展常態(tài)化外拓營銷，提升營銷成功率和商戶活躍度。同時(shí)做好商戶關(guān)系維護(hù)，借力“愛購周末”營銷活動(dòng)，配備促銷等資源，開展消費(fèi)滿減活動(dòng)，保護(hù)營銷成果，讓營銷的商戶活下去。
聚焦“樹品牌、優(yōu)質(zhì)態(tài)”。將安全快捷方便收單系統(tǒng)和讓利惠民的舉措，通過微信、朋友圈等自媒體平臺(tái)宣傳推廣；通過在購物中心、餐飲店、娛樂場所等客戶各類消費(fèi)場景中布放展架、臺(tái)卡宣傳推廣，樹立收單品牌形象；通過掌握商戶的交易變化情況，落實(shí)商戶走訪、信息核實(shí)以及交易喚醒等工作，改善商戶質(zhì)態(tài)。
