近日,工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行組織青年員工走進平昌新城社區(qū),參加2023年“放心消費基層行”活動。此次活動由市放心消費創(chuàng)建辦、市消協(xié)、鎮(zhèn)江文廣集團和新區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦,旨在進一步推動消費者權(quán)益保護工作,強化廣大消費者的消費維權(quán)意識。
活動現(xiàn)場,新區(qū)支行設立了咨詢服務臺,為社區(qū)居民提供了詳細的解答。該行員工耐心回復民眾提出的各種問題,比如“數(shù)字人民幣怎么開通?如何使用?”、“微信、支付寶可以使用數(shù)字人民幣嗎?”等等。同時,該行員工也向在場民眾普及了數(shù)字人民幣的用途、優(yōu)勢以及各種應用場景的使用,讓廣大民眾對數(shù)字人民幣有了更深一層的了解。此外,該行員工還同步宣傳了個人金融信息安全及保護、賬戶和銀行卡安全、轉(zhuǎn)賬匯款等注意事項,提醒民眾在使用金融產(chǎn)品與服務時要注意保護好自己的個人信息,防止信息泄露、資金被盜。該行員工還用簡單易懂的語言普及征信知識、提升信用意識,引導民眾正確合理地使用金融產(chǎn)品與服務,守護好自身的“錢袋子”。
在這次活動中,該行員工還為在場民眾現(xiàn)場換發(fā)啟用第三代社?ǎ艿搅松鐓^(qū)民眾的廣泛好評。這不僅為社區(qū)民眾的業(yè)務辦理提供了便利,也體現(xiàn)了工商銀行對消費者的關(guān)心和尊重。
這次“放心消費基層行”活動,是新區(qū)支行履行社會責任、服務社區(qū)民眾的重要舉措。通過現(xiàn)場宣教,不僅幫助廣大民眾了解和掌握了更多的金融知識,也有效提升了民眾的金融素養(yǎng),增強了廣大民眾對工商銀行的滿意度。
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