建行淄博分行華光路支行上門服務暖人心

  9月8日，王女士持其母親的社保卡、身份證來到建行淄博華光路支行辦理取款業(yè)務，柜員接過銀行卡和身份證后發(fā)現(xiàn)其社�？ㄒ堰^期，無法代理取款。詢問客戶后得知其母親生病，目前無意識。了解到這一情況后，工作人員主動提出可以提供上門核實服務。網(wǎng)點負責人隨即安排了兩名工作人員前往張女士家核實情況，工作人員按照上門服務流程現(xiàn)場核實了委托事項的真實性。隨后又陪同王女士前來網(wǎng)點辦理取款業(yè)務，王女士及其家人對工作人員表達了衷心的感謝和高度的贊揚！

  華光路支行將秉承服務送上門，積極打造優(yōu)質(zhì)銀行，用優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意。