2023年以來,工行大同南環(huán)路支行以打造“個人第一金融銀行”為目標,積極推進e商戶集群化營銷,快速行動,積極部署,細化措施,持之以恒強力做好e支付商戶的營銷推廣工作,堅持陣地掃街兩手抓,跑馬圈地個人商戶迅速實現擴容增量。
多點發(fā)力強化推動。支行組織青年員工組成營銷“青年先鋒隊”,充分發(fā)揮青年人雷厲風行朝氣蓬勃富有激情的優(yōu)勢,為營銷開路;及時召開二維碼支付業(yè)務推動會,提升全員對二維碼支付業(yè)務是做強做大收單業(yè)務、贏得線上移動支付市場份額的有力抓手的認識,支行行長率先垂范,身體力行將二維碼支付業(yè)務推廣工作落到實處,確保存量商戶及新增商戶二維碼支付能夠順利開通;同時,邀請市分行專業(yè)人員,深入支行做好培訓工作,確保營銷人員能夠熟練掌握二維碼支付的操作流程,在營銷過程中能夠做到有的放矢。
宣傳造勢服務到位。做好網點陣地宣傳,同時在做好疫情防控的前提下,積極開展六進營銷宣傳,針對附近商品市場,商戶集中人數多的情況,該行多次深入該市場進行宣傳推廣,營銷人員現場演示,充分展示該產品的方便快捷,進一步解釋產品的安全性能。同時,該行配出專業(yè)的團隊,幫助第一次掃碼收費工作,由于營銷和后續(xù)工作到位,打消商戶的顧慮,成功實現合作。
扎實推進提升實效。以體驗促營銷,組織全體員工參加生活繳費體驗活動,倡導行內員工人人體驗、人人會用、人人懂操作,在全轄掀起體驗活動熱潮;充分利用網點陣地優(yōu)勢,搭建體驗場景,綁定工銀e支付、開通一鍵支付等一系列流程;以活動促營銷,劃片分組進行掃街、掃區(qū)逐戶營銷二維碼新型商戶,提高了二維碼支付產品在重點商區(qū)的覆蓋率。
抓住重點,精準拓展。該行以眾多小微商戶為目標,大力拓展新型二維碼商戶,利用消費滿減促銷措施,提高商戶活躍率,緊緊圍繞“衣食住行”行業(yè),加快線下實體商戶營銷,對接“新型+傳統(tǒng)”商戶一起配套布放;按照梳理出的重點商戶,制定有效營銷措施,全力出擊實現全部有效覆蓋,夯實中間業(yè)務基礎。