2023以來,工行大同振華支行堅持總行提出的工作方法,迎難而上,砥礪前行,狠抓個人全量客戶的拓展,夯實業(yè)務發(fā)展基礎,個人全量客戶凈增躋身全轄前二。
抓住重點批量拓展。該行將代發(fā)工資業(yè)務確定為支行基礎性和戰(zhàn)略性工作,抓大不放小,密切關注財政轉移支付資金,延伸跟進收入相對穩(wěn)定客群,拓展新的代發(fā)工資增長點。持續(xù)發(fā)力社保客戶拓展,多次與大同市某局協(xié)商并達成在該局開設綠色專柜,將該行“一站式”社?ㄑa換卡機具連同4G終端直接布放至信息中心對外服務窗口,在該局辦理新開及補換社?ǹ蛻舯M納入該行。充分運用陣地和外拓堅持把中端客戶拓展維護作為“基本盤”“主力盤”來對待,實現(xiàn)中端客戶規(guī)模明顯上量。
抓好聯(lián)動以點帶面。該行從全量客戶拓展出發(fā),打破專業(yè)壁壘,加強轄內私私、公私聯(lián)動機制,實施批量式、產品組合式的營銷。抓住合作機構樞紐人物與關鍵環(huán)節(jié),建立良好的溝通機制,加大市場營銷員、收銀員的激勵,激發(fā)合作機構營銷熱情,有效提升市場占有率。打破傳統(tǒng)思維,以“收單+”“+收單”的模式,以合作收單業(yè)務為切入點,從存、貸、匯、理財?shù)确矫娑喙荦R下,拓展全量客戶。
抓住產品強化滲透。該行緊抓重點產品,突出優(yōu)勢帶動,發(fā)力全量客戶拓展的思路。持續(xù)開展六進營銷,發(fā)揮營銷團隊的作用,以創(chuàng)新型產品為抓手,開展對商戶市場、拆遷市場、貸款客戶市場、互聯(lián)網用戶市場等目標客戶的行外拓戶和吸金, 有效提升了同業(yè)個人客戶市場占有率。以薪金卡、薪金溢、電子工資單、隨心e專屬理財?shù)葍?yōu)質產品,進一步提升代發(fā)工資個人客戶產品滲透率,不斷夯實個人客戶基礎。