建行馬鞍山市分行積極推進“社銀一體化”服務(wù)工作,把社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦延伸到群眾身邊,變“銀行網(wǎng)點”為“社保窗口”,方便群眾少跑腿、就近辦,實現(xiàn)資源共享,不斷增強群眾的獲得感和滿意度。
該行增設(shè)社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點,規(guī)范場地設(shè)置、設(shè)施設(shè)置和人員配備,多次組織各網(wǎng)點社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員參加市人社局社保業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提升服務(wù)水平。目前,該行已上線14家社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點,全市金融機構(gòu)最多,可經(jīng)辦54項社保業(yè)務(wù),涉及養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險等多類事項,個人、單位均可在經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù)。除市區(qū)8家社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點外,三縣各有2家社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點,縣域群眾也可就近前往附近網(wǎng)點,咨詢、辦理有關(guān)社保業(yè)務(wù)。
該行將堅持以人為本、服務(wù)民生的理念,不斷滿足參保單位和群眾“就近辦”的服務(wù)需求,將“社保+銀行”合作模式打造為群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,努力實現(xiàn)社保服務(wù)事項最大限度延伸至基層,有效打通民生服務(wù)的“最后一公里”,真正做到便民,惠民。
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