建行張家口建國路支行收到客戶表揚錦旗

   9月11日上午，建行張家口建國路支行收到了一面來自客戶的表揚錦旗，并對建國路支行工作人員耐心查詢并辦理其父親的繼承業(yè)務(wù)，使客戶最終可以成功取走存款的行為表示感謝與贊揚。

   9月11日上午，建國路支行工作人員通過經(jīng)營平臺中存款到期提醒的功能，令客戶意外發(fā)現(xiàn)其已故父親名下還有一筆未支取的存款，客戶稱其曾在其他銀行辦理過繼承業(yè)務(wù)，流程復雜繁瑣，且工作人員態(tài)度敷衍，但當客戶來到網(wǎng)點辦理該業(yè)務(wù)時，各個崗位的工作人員都為其耐心答疑解難，且最終在柜面辦理時，工作人員服務(wù)態(tài)度良好，令客戶十分滿意。

   到店期間，客戶高度贊揚了建國路支行工作人員不畏辛勞的工作作風、細致耐心的服務(wù)態(tài)度、以及真心實意為客戶著想的工作態(tài)度，今后建國路支行將繼續(xù)發(fā)揚建行全心全意為客戶服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，為保障客戶資金安全做出更大的貢獻。