為提升社會公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風險,根據(jù)《國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳 中國人民銀行辦公廳 中國證券監(jiān)督管理委員會辦公廳 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書局關于開展2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動的通知》(金辦發(fā)〔2023〕16號)及總、省行相關通知要求,近日,工行鹽城鹽都支行周密布置,明確具體方案,在全轄網(wǎng)點集中開展消費者權益保護教育宣傳,該行主要活動措施如下。
一、充分醞釀,明確方案。該行在收到關于開展集中宣傳月活動的通知當日,第一時間召開各部門負責人會議,及時傳達金融監(jiān)管總局和上級行關于開展消費者權益保護宣傳月活動的通知精神,深刻領會本次活動的重要性和深遠意義,要求全行全員以提高政治站位,以高度的責任意識積極投入到本次宣傳活動中去,成立了的把手任組長,各部門負責人為成員的活動領導小組,明確了活動具體方案和相應細則,同時成立了青年志愿者服務宣傳小分隊,利用休息時間深入學校、社區(qū)、街頭、工地開展現(xiàn)場宣傳,擴大宣傳效應。
二、立足廳堂,渲染氛圍。該行在全轄五家網(wǎng)點的廳堂醒目位置放置精美的宣傳圖片和宣傳折頁,配好各項便民設施,增加網(wǎng)點大堂服務人員,以熱情周到的規(guī)范服務迎接每一位進店客戶,在客戶業(yè)務等侯時間,在廳堂開展金融知識宣傳,對網(wǎng)點附近的環(huán)保人員、交通民警在他們休息之余送上熱茶,并熱情宣講金融反洗錢小常識和防詐騙小技巧。
三、穿巷入戶,走近百姓。支行專門成立了“消費者權益保護宣傳”小分隊,利用休息時節(jié)和節(jié)假日,深入周邊社區(qū),聯(lián)合社區(qū)工作人員,開展金融知識義務宣傳,對群眾關心的金融熱點進行解釋答疑。
四、街頭設點,義務宣傳。該行專門制作了精美的橫幅,配置了宣傳折頁和糖果熱茶,配合當?shù)匦侣劽襟w,在城市街頭繁華地帶,向過往行人和廣大市民開展金融知識義務宣傳。
五、深入工地,服務現(xiàn)場。為了解決廣大農(nóng)民工朋友沒時間來銀行辦理業(yè)務的矛盾,該行專門成立了農(nóng)民工服務小組,在與工程隊負責人聯(lián)系好的前提下,深入一個個工地廠棚區(qū),為農(nóng)民工朋友現(xiàn)場辦理開卡、手機銀行、電子醫(yī)保憑證等金融產(chǎn)品,同時熱情指導廣大農(nóng)民工朋友防范金融詐騙,防范洗錢等金融知識。