杭州第19屆亞運(yùn)會開幕在即，為做好亞運(yùn)會期間網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)工作，全力保障亞運(yùn)會順利召開，近日，建行溫州開發(fā)區(qū)支行開展渠運(yùn)條線亞運(yùn)會網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作部署。
一、 加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理：準(zhǔn)確維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)信息,重檢網(wǎng)點(diǎn)對客服務(wù)目錄,確保網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營。
二、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金及設(shè)備管理;.強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金供應(yīng),強(qiáng)化自助設(shè)備運(yùn)維管理,加強(qiáng)現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。
三、 加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理:加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)等候和服務(wù)投訴管理,.加強(qiáng)物理渠道宣傳展示管理,提升網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處突能力,.建立每日溝通報(bào)告機(jī)制。
