建行馬鞍山市分行走進(jìn)廣播電視臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間為民答疑解惑

   9月18日，建行馬鞍山市分行走進(jìn)馬鞍山廣播電視臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目直播間，在馬鞍山廣播、電視及廣電官方微博現(xiàn)場等多渠道直播中，與市民就金融服務(wù)領(lǐng)域的熱點問題展開互動，暢聊房貸政策與消費者權(quán)益相關(guān)話題。

   直播交流中，該行圍繞“房貸政策新變化，消保安全伴你行”的主題，介紹了近期存量首套住房貸款利率調(diào)整、提前還款等熱門話題，以及在“改作風(fēng)、辦實事、優(yōu)環(huán)境”等方面的工作舉措，通過直播頻道，對廣大金融消費者做了警惕“貸款中介”誘導(dǎo)、識別違規(guī)轉(zhuǎn)貸背后隱藏的風(fēng)險提醒。市民通過熱線電話和“小馬問政”微博平臺積極參與，該行就市民提出的客戶服務(wù)、個人消費信貸、房貸利率政策等方面的問題進(jìn)行了詳細(xì)耐心的解答。

   服務(wù)是銀行的生命線，此次參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播，進(jìn)一步加深了該行與廣大市民的溝通交流，讓廣大市民對建行的產(chǎn)品、服務(wù)有了更深入的了解，同時也展現(xiàn)了良好的社會形象。該行將以更加飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng)，貫徹落實好黨中央、國務(wù)院各項金融政策措施及市委市政府各項金融工作要求，著力解決好群眾關(guān)心的“急難愁盼”問題，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效。